大学生群体对二手电子产品的消费偏好及市场规模预估

1(1). 你是否是在校大学生?（含本科、专科、研究生、博士生）

A. 是

B. 否（感谢参与）

1(2). 你是否在二手平台浏览或购买过二手电子产品?（如手机、平板、电脑、相机等）

A. 是

B. 否

2(1). 你是否知道二手平台的所谓"官方担保"的存在?比如转转的“官方验”

A. 知道，且详细了解过

B. 知道，但不太了解具体内容

C. 听说过，但不清楚是什么

D. 完全不知道

2(2). 你主要通过什么渠道了解官方担保?（多选）（可选）【多选题】

3(1). 维度一:感知风险

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在二手平台上买二手电子产品，我担心买到有隐蔽缺陷的商品
在二手平台上买二手电子产品，我担心买到有隐蔽缺陷的商品
我担心卖家描述与实物不符
我担心卖家描述与实物不符
我担心交易后出现问题无法解决
我担心交易后出现问题无法解决
总的来说，在二手平台上买二手电子产品风险较高
总的来说，在二手平台上买二手电子产品风险较高

3(3). 维度三：感知风险缓解

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有平台官方担保的商品，让我觉得买到"问题机"的可能性更低
有平台官方担保的商品，让我觉得买到"问题机"的可能性更低
平台官方担保减轻了我对商品质量的担忧
平台官方担保减轻了我对商品质量的担忧
如果商品经过平台官方担保，我会更放心地付款
如果商品经过平台官方担保，我会更放心地付款

3(4). 维度四：购买意愿

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在价格相近的情况下，我更倾向于购买有平台"官方担保"的商品
在价格相近的情况下，我更倾向于购买有平台"官方担保"的商品
未来在二手平台上购买电子产品时，我会优先考虑有平台官方担保的商品
未来在二手平台上购买电子产品时，我会优先考虑有平台官方担保的商品
我愿意为有平台官方担保的商品支付略高的价格
我愿意为有平台官方担保的商品支付略高的价格
总的来说，平台官方担保会增加我下单的可能性
总的来说，平台官方担保会增加我下单的可能性

4(1). 假设你看中两款完全相同类型的二手手机，价格都是5500元:

其中：

手机A：有官方担保报告（比如详细的验机报告以及平台“官方担保”）

手机B：无官方报告或者简略或者模糊报告，但卖家好评率100%

4(2). 如果手机A比手机B贵350元，你会选A吗?

4(3). 如果手机手机B比A比贵350元，你会选B吗?

4(4). 你对官方验机最大的顾虑是什么?（多选）【多选题】

A. 担心验机报告不够详细/专业

B. 担心验机本身有疏漏（没检测出问题）

C. 担心验机报告造假

D. 担心验机后的商品价格偏高

E. 没有顾虑，很信任

F. 其他

4(5).您更换电子产品的主要原因（可多选）【多选题】

原有产品损坏，无法正常使用

性能不足，无法满足学习/生活需求

新功能吸引新颖，吸引体验

款式过时追求时尚潮流

续航稳定性变差，影响使用

价格优惠，性价比高

其他

其他（请注明）

4(6).以下因素对您更换电子产品的影响程度

	无影响	影响较小	一般	影响较大	影响极大
产品性能（如运行速度、存储空间）
产品性能（如运行速度、存储空间）
产品价格
产品价格
品牌知名度
品牌知名度
外观设计
外观设计
操作系统体验
操作系统体验
拍照/摄像功能
拍照/摄像功能
续航能力
续航能力
朋友或同学推荐
朋友或同学推荐
广告宣传
广告宣传
售后服务
售后服务

4(7). 你每月可支配收入（生活费）:（可选）

A. 1000元以下

B. 1001-2000元

C. 2001-3000元

D. 3000元以上

4(8). 你在二手平台上购买二手电子产品的次数:（可选）

A. 从未购买

B. 从未购买，但考虑过

C. 没怎么买过（1-3次）

D. 购买过多次

4(9).您在更换电子产品时，更倾向于选择

全新产品

翻新产品

二手产品

4(10).您认为自己在电子产品消费方面属于

非常节俭，只在必要时更换

非常追求新潮，紧跟最新产品

问卷到此结束，非常感谢你的耐心填写！

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