手机扫描二维码答题
00:00:00
基层服务能力解剖调研问卷
录音中...
尊敬的受访者，您好！本问卷旨在了解岳阳市城乡基层老年健康服务（家庭医生签约、上门护理、
“
两院一体
”
医养结合等）的运行情况、存在问题及改进需求，为优化基层服务能力提供参考。问卷匿名填写，数据仅用于调研分析，感谢您的配合
*
1.
1 您所在的地区类型是？ 单选题
A.城市社区（如汨罗市归义街道等）
B.农村乡镇（如岳阳县长湖乡等）
*
2.
2 您所在的单位/机构类型是？ 单选题
A.社区卫生服务中心/乡镇卫生院
B.村卫生室
C.家庭医生团队
D.养老机构/敬老院
E.卫健部门
F.医保部门
G.民政部门
H.其他
*
*
3.
3 您的职务/岗位是？ 单选题
A.机构负责人
B.家庭医生/全科医生
C.护士/护理人员
D.公卫人员
E.管理人员
F.乡村医生
G.其他
*
*
4.
4 您从事本岗位的工作年限是？ 单选题
A.1—3年
B.4—6年
C.7—10年
D.10年以上
*
5.
5 您所在机构/地区的家庭医生签约覆盖率大约是多少？ 单选题
A.80%以上
B.60%—79%
C.40%—59%
D.40%以下
E.不清楚
*
6.
6 您认为当前家庭医生签约服务存在的主要问题是？【请选择最重要的3项】 多选题
【多选题】
A.签约人数多但履约率低（“签而不约”）
B.家庭医生数量不足、工作负荷过重
C.服务内容单一，不能满足老年居民需求
D.居民对家庭医生信任度不高
E.考核机制重数量轻质量
F.信息化支撑不足
G.其他
*
*
7.
7 您所在机构的家庭医生团队是否为签约老年人提供以下服务？【可多选】 多选题
【多选题】
A.电子健康档案管理
B.慢病管理（高血压/糖尿病等）
C.季度上门随访
D.长期处方
E.双向转诊绿色通道
F.在线问诊/用药指导
G.以上均无
*
8.
8 您认为家庭医生签约服务在老年健康管理中最需要加强的是？【请选择最重要的3项】 多选题
【多选题】
A.增加上门服务频次
B.提升慢病管理质量
C.加强健康教育和预防保健
D.完善转诊机制
E.提供个性化健康管理方案
F.加强心理健康服务
G.其他
*
*
9.
9 您所在机构是否开展上门护理服务？ 单选题 A.经常开展
B.偶尔开展
C.计划开展但尚未实施
D.暂无计划
*
10.
10 您在上门护理服务中，最担心的法律风险是？【请选择最重要的3项】 多选题
【多选题】
A.服务过程中老年人突发疾病/意外，责任界定不清
B.缺乏急救设备和条件，延误救治
C.服务协议不完善，权责不明
D.医疗纠纷举证困难
E.无执业责任保险，个人承担风险
F.其他
*
*
11.
11 您所在机构是否与服务对象签订上门护理服务协议？ 单选题
A.每次都签订，内容完善
B.有时签订，内容简单
C.很少签订
D.从不签订
*
12.
12 您所在机构是否为上门护理人员购买职业责任保险？ 单选题
A.已购买
B.正在考虑
C.没有购买
D.不清楚
*
13.
13 您认为当前上门护理服务中最需要明确的法律问题是？【可多选】 多选题
【多选题】
A.上门护理服务的法定服务范围（哪些能做、哪些不能做）
B.服务过程中发生意外的责任划分
C.上门护理人员的执业资质要求
D.服务记录和证据留存规范
E.纠纷处理机制
F.其他
*
*
14.
14 您所在机构的上门护理服务收费是否有明确标准？ 单选题
A.有政府定价/指导价
B.机构自行定价
C.无明确标准，参照市场价
D.不清楚
*
15.
15 您认为当前上门护理服务的收费标准【单选】 单选题（量表题）
A.偏高，超出老年人承受能力
B.适中，基本合理
C.偏低，难以覆盖成本
D.不清楚
*
16.
16 据您了解，上门护理服务费用是否纳入医保报销范围？ 单选题
A.已纳入，报销比例明确
B.部分纳入
C.尚未纳入
D.不清楚
*
17.
17 您认为医保应如何支持上门护理服务？【请选择最重要的3项】 多选题
【多选题】
A.将更多上门护理项目纳入医保报销
B.提高上门护理服务的报销比例
C.简化报销流程
D.对困难老年人给予额外补贴
E.探索上门护理服务按人头付费
F.其他
*
*
18.
18 您认为家庭医生签约服务中，医保支付（按人头付费）的实际效果如何？ 单选题
A.效果很好，激励了服务质量提升
B.效果一般，与按项目付费差异不大
C.效果不佳，存在服务不足的风险
D.不清楚
*
19.
19 您所在的乡镇是否有“卫生院+敬老院”两院一体或医养结合服务模式？ 单选题
A.已建立并正常运行
B.已建立但运行效果一般
C.正在建设中
D.尚未建立
*
20.
20 您认为“两院一体”模式在运行中存在的主要问题是？【请选择最重要的3项】 多选题
【多选题】
A.卫生院医疗资源有限，难以覆盖敬老院需求
B.医护人员不足，巡诊频次不够
C.缺乏专职的养老护理人员
D.医保报销政策不衔接
E.敬老院硬件设施不达标
F.信息化水平低，信息不互通
G.其他
*
*
21.
21 据您了解，乡镇卫生院与敬老院之间的医疗服务协作方式是？ 单选题
A.医生定期巡诊
B.医生驻点服务
C.仅提供紧急情况下的转诊
D.基本没有实质性协作
E.不清楚
*
22.
22 您认为农村老年人“居家—社区—机构—医院”之间最突出的服务断点是？【请选择最重要的3项】 多选题
【多选题】
A.居家缺乏专业上门护理
B.社区养老服务设施不足
C.乡镇卫生院康复护理能力弱
D.敬老院医疗服务跟不上
E.从基层到上级医院的转诊不畅
F.临终关怀服务缺失
G.其他
*
*
23.
23 据您了解，从居家养老到临终关怀，目前最缺乏的服务环节是？【请选择最重要的3项】 多选题
【多选题】
A.预防保健和健康管理
B.常见病、多发病的基层诊疗
C.康复护理服务
D.长期照护（含上门护理）
E.安宁疗护/临终关怀
F.心理健康服务
G.其他
*
*
24.
24 您认为提升基层老年健康服务能力最急需的措施是？【请选择最重要的3项】 多选题
【多选题】
A.增加基层医护人员编制和待遇
B.加强家庭医生团队建设
C.完善上门护理服务规范和法律保障
D.将更多服务项目纳入医保
E.加大财政投入，改善设施设备
F.推进信息化建设，实现数据共享
G.其他
*
*
25.
25 您认为家庭医生签约服务如何才能从“签而不约”变为“签而有约”？有什么具体建议？ 填空题（多行文本）
*
26.
26 您对上门护理服务的法律风险防范和收费标准有什么建议？ 填空题（多行文本）
*
27.
27 您对推进农村“两院一体”医养结合服务有什么建议？ 填空题（多行文本）
字体大小
基层服务能力解剖调研问卷
复制
