人才盘点——360度调研问卷（正式版）

基本信息：

被评估人姓名

被评估人部门

评估人与被评估人的关系

第一部分：员工能力方面

1、专业知识能力

_{请评价被评估人的专业知识能力}

Level 1-初步展示

关键词：知识级能力
解析：基本掌握专业技能知识

Level 2-展示一般

关键词：规范级能力
解析：能够按照流程、步骤去操作，专业技能知识能够达到熟悉的程度

Level 3-展示良好

关键词：技巧级能力
解析：专业技能知识能够熟练掌握，并在工作中予以应用；注重知识积累，善于观察、有钻研精神

Level 4-展示优秀

关键词：技能级能力
解析：专业技能知识能够达到精通的程度，并在工作中熟练应用；且能够分析问题原因并提出有效的改进方案

Level 5-展示卓越

关键词：专家级能力
解析：专业技能知识达到专家权威的程度，并能在工作中熟练应用并创新

2、执行能力
_{请评价被评估人的执行能力}

Level 1-初步展示

关键词：具有执行意识
解析：简单执行，按照说的做。交代的工作和任务，能够按时按质地去完成

Level 2-展示一般

关键词：执行力一般
解析：态度良好、积极，但缺乏独立思考和计划的能力，需要上级在方法上给予支持，执行效果较好

Level 3-展示良好

关键词：执行力良好
解析：基于理解地做，能够把这件事情做好，而且能够理解这个任务背后的意义以及领导的期望目标。能够进行复盘总结，梳理方法和经验，能够分享给同事，形成自己在执行力方面的一个闭环

Level 4-展示优秀

关键词：具有较强的执行力
解析：有强烈的事业心和工作能力，无需上级要求便能进行准确的判断，无需上级监督也会力求完美，能向上级提出中肯的建议，执行效果常常超出上级的想象

Level 5-展示卓越

关键词：具有出色的执行力
解析：驱动影响他人。在团队当中担任一个积极正能量的角色，当团队遇到一些挑战的时候，能够驱动他人，并且去影响整个团队去完成这项任务，在团队内部能够形成非常大的影响力和正能量

3、沟通能力
_{请评价被评估人的沟通能力}

Level 1-初步展示

关键词：基本有沟通能力
解析：谈话中基本能抓住要点；表达观点基本上简洁清晰；能够倾听他人的意见、观点

Level 2-展示一般

关键词：符合岗位要求的沟通能力
解析：能以开放真诚的方式准确地接收和传递信息；能给对方留下热情又有效率的印象

Level 3-展示良好

关键词：注意倾听，较强的沟通能力
解析：能用清楚理由和事实支持自己观点；尊重他人，善于倾听；适当提问以获得对信息的准确理解

Level 4-展示优秀

关键词：善于通过沟通建立并完善人际关系
解析：沟通清晰、简洁、客观，且切中要害；针对不同听众，及时调整；善于通过沟通建立并保持人际网

Level 5-展示卓越

关键词：沟通影响力强
解析：沟通逻辑性强，用通俗易懂的方式表达专业信息，深入浅出，具有较强的说服力和影响力，沟通效果极佳

4、自我管理
_{请评价被评估人的自我管理能力}

Level 1-初步展示

关键词：按要求行事
解析：能遵循上级或计划对时间、步骤、方法、途径等的工作布置

Level 2-展示一般

关键词：主动寻求多方反馈
解析：虚心倾听上级、平级、下属以及其他相关方的反馈，并愿意接受即便自己并不能马上认同的评价和建议；有自我反思的意愿和能力，愿意吸收新知识新技能提高自己

Level 3-展示良好

关键词：认识自我，反思不足
解析：善于利用多种反馈渠道，了解自身的优劣势；清楚知道自己距离组织要求所面临的核心挑战和差距，能确定自己的提升点作为努力目标

Level 4-展示优秀

关键词：主动改进
解析：主动学习，善于寻找身边和工作中快速可用的学习资源；能够有意识采取行动弥补自身的缺点或局限，并设定可衡量的目标，在过程中不断提升

Level 5-展示卓越

关键词：持续突破
解析：长期坚持自我反省，在不同时期寻找和调整不同的改进重点，有计划有安排地提升自己，以符合公司未来对领导人的要求；愿意分享个人的自知自省经验，鼓励他人共同进步

5、学习能力
_{请评价被评估人的学习能力}

Level 1-初步展示

关键词：具有初步的学习能力
解析：基本掌握现有职业知识和行业知识，具有初步的学习意识。

Level 2-展示一般

关键词：一般的学习能力
解析：在专业知识和行业知识上，有时更新知识结构；在工作中不善于向他人学习；有时总结以前的经验教训

Level 3-展示良好

关键词：较强的学习能力
解析：在工作中，能够学习本岗位所需的专业知识，愿意并善于向他人学习，不断总结工作中的经验和教训

Level 4-展示优秀

关键词：极强的学习能力
解析：从事自己不熟悉的业务时，能够通过自学更新知识；善于总结经验教训；开辟新的学习渠道，主动性地获得新的知识和技能

Level 5-展示卓越

关键词：超强的学习能力
解析：积极主动，有意识地学习行业、专业和岗位最新知识和技能，并用于工作中；有意识向他人学习，有意识总结经验教训的能力

6、创新能力
_{请评价被评估人的创新能力}

Level 1-初步展示

关键词：初步意识到新方法
解析：具有了解其他领域方法的初步意识，但未引进使用

Level 2-展示一般

关键词：借用其它领域的方法
解析：模仿其它领域的方法，引进新的观念或程序；在工作中偶尔有创新

Level 3-展示良好

关键词：打破腐朽
解析：建设性地促进不断进步，而不过于受当前问题的影响；在工作中不但有创新的思路，也有创新的工作方式或行动

Level 4-展示优秀

关键词：培养创新性
解析：承认并鼓励别人的创新性；允许他人实验，尝试新事物；培养鼓励尝试新的观念、方式与程序

Level 5-展示卓越

关键词：创造利于培养创新的环境
解析：承认并奖励那些有创造性的人；与他人开诚布公地讨论这些问题；培养并形成创新型的团队管理理念

7、人才培养

_{请评价被评估人的人才培养能力}

Level 1-初步展示

关键词：直接指导/帮助
解析：能够指导或帮助同事完成工作任务

Level 2-展示一般

关键词：随时辅导
解析：能够辅导1-2个初级员工，进行随时辅导，帮助改进工作效率，提升能力发展

Level 3-展示良好

关键词：有策略的辅导
解析：资深导师，能够结合人员的不同特质和经历，采取不同的辅导策略，在指导过程中注重传授思维理念和工作技巧

Level 4-展示优秀

关键词：主动关注人才识别与发展
解析：有人才培养的意识，主动关注后备人才的识别与发展，并采取相应行动

Level 5-展示卓越

关键词：激发团队成员潜能
解析：在团队建设方面有丰富的成功实践，能够采取多种手段识别人才，采取多种方式培养人才，发挥团队成员的潜能

第二部分：企业文化价值观方面（参考被评估人对企业文化的理解与践行案例来评分）

1、本分
_{请评价被评估人对于"本分 "的践行结果}

Level 1-初步展示

关键词：应尽的职责或责任
解析：尽心尽力的去做好自己的本职工作

Level 2-展示一般

关键词：合理、积极的心态把事情做正确
解析：当在面临外在的压力、诱惑时；在要做出判断、采取行动时，能够把这种外在的东西摒弃掉，回到事物的本源去思考，把握住应该做的事情

Level 3-展示良好

关键词：敢于质疑，敢于挑战，提出建议
解析：通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达质疑意见、挑战意见的同时，无保留地、坦率地谈出事实、意见并能提出相应建议

Level 4-展示优秀

关键词：不赚人便宜，合作共赢
解析：在做好各自本分的同时，加强自身的道德修养和责任感，不传播未经证实的消息，不背后不负责任的议论事和人，并能正面引导他人

Level 5-展示卓越

关键词：公司利益至上
解析：勇于承认错误，敢于承担责任；客观反映问题，对损害公司利益的不本分行为严厉制止

2、团队合作
_{请评价被评估人的团队合作情况}

Level 1-初步展示

关键词：有效合作
解析：积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作

Level 2-展示一般

关键词：积极、高效配合团队
解析：积极融入团队，乐于接受同事的帮助，主动、高效配合团队完成工作；做决策时，诚恳的征求团队他人的意见、创意和经验，实现优势互补，取得较好成果

Level 3-展示良好

关键词：分享经验参与决策
解析：能够分享业务知识和经验；能够给予同事必要的帮助；充分参与团队讨论问题的决策，能够提出建设性意见和支持，并予以采纳

Level 4-展示优秀

关键词：解决问题获得认可
解析：积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事支持和帮助；善于利用团队的力量解决问题和闲难，并获得大家的认可

Level 5-展示卓越

关键词：大局意识凝聚力
解析：有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围

3、客户为本，效率为根
_{请评价被评估人的客户导向的服务意识}

Level 1-初步展示

关键词：有效响应
解析：对来自客户的反馈、问题及建议及时回复或解决；执行兑现对客户的承诺，把客户的利益放在第一位

Level 2-展示一般

关键词：积极了解客户
解析：具有“客户为本”的意识；主动与客户沟通，掌握“第一手信息”，了解客户的要求和所处的背景情况

Level 3-展示良好

关键词：深入分析客户需求
解析：从客户的角度出发换位思考，对客户需求的深入分析，能够准确识别关键需求，能有效管理客户期望，提供既超出客户需求又能维护公司利益的解决方案

Level 4-展示优秀

关键词：满足潜在需求
解析：发现客户的潜在需求，能前瞻性地提出一些有效措施，解决客户关系管理与维护中的本质性、根源性、系统性问题

Level 5-展示卓越

关键词：赢得客户长期信赖
解析：通过深入的市场洞察前瞻性的预测客户需求的变化；在业务领域与客户建立长期伙伴关系和友谊，成为客户信任的业务顾问，将公司的价值观、战略转化为客户所需的价值

4、结果导向
_{请评价被评估人的工作结果情况}

Level 1-初步展示

关键词：基本完成任务
解析：基本清楚所需资源、行动方式，能够按要求基本实现工作目标

Level 2-展示一般

关键词：保质保量落实到位
解析：有比较强的执行力，在不占用过多资源的情况下能够保证工作执行的质量和完成时间

Level 3-展示良好

关键词：高效务实
解析：目标明确行动迅速，面临困难和压力时仍能坚持不懈，在实现目标过程中实现资源的低消耗和少占用

Level 4-展示优秀

关键词：推动创新
解析：在实践中主动思考并讨论变革中可能存在的困难、机会和挑战；能够敏锐把握机会推动创新和变革，能形成具体可行的创新行动方案，并加以运用

Level 5-展示卓越

关键词：追求卓越
解析：着眼全局战略方向，对工作目标有着深刻的理解，能够制定出质量高、获得普遍认可的行动计划，并部署团队推进落实成结果；具有强烈的效率意识和成本意识，持续追求更高绩效，不断改进运营和操作流程实现成本耗费最小化和行动方式的最优化

5、价值观
_{请评价被评估人对企业文化核心理念践行的理解}

Level 1-初步展示

关键词：认知阶段
解析：对企业文化有了比较正确的认识。对企业文化建设比较重视，开始着手提炼和塑造自己的企业文化，但是往往会比较的片面。

Level 2-展示一般

关键词：认同阶段
解析：对企业文化有了正确的认识。对企业文化建设比较重视且认可，已经着手提炼和塑造自己的企业文化，并且开始能够简单践行。

Level 3-展示良好

关键词：践行阶段
解析：对企业文化认可度比较高。已经从员⼯信念到⾏为习惯，开始有意识的进⾏⾏为尝试，并基于尝试反馈⾏为，最终逐渐形成契合⽂化理念的⾏为习惯并产⽣绩效。

Level 4-展示优秀

关键词：领悟阶段
解析：对企业文化高度认可，在践行的过程中能良好的领悟其真谛，并以身作则，言传身教，有效引领他人

Level 5-展示卓越

关键词：省悟阶段
解析：和企业文化已经“形神合一”。把公司制度、流程、策略、组织结构、责权体系、领导风格、产品等，和公司的愿景、使命、价值观、经营理念已经融会贯通、形神合一

第三部分：综合说明

1、补充说明——较差能力举例（自评：工作总结存在问题和不足；上级/平级/下级：你对他/她的目前工作状况还有其他意见或者建议吗？可结合案例）

（请对如上第一、第二部分的测评较差结果进行补充说明）

2、补充说明——突出能力举例（可结合案例）

（请对如上第一、第二部分的测评较高结果进行补充说明）

评估人姓名