Lululemon消费者营销策略感知调查问卷

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8.

产品策略感知维度

	完全反对	比较反对	一般	比较同意	完全同意
该品牌的专利面料触感舒适，排汗透气功能性强
该品牌的专利面料触感舒适，排汗透气功能性强
服装的版型设计能够很好地修饰身形
服装的版型设计能够很好地修饰身形
产品线满足多元化需求（涵盖瑜伽、通勤、户外等场景）
产品线满足多元化需求（涵盖瑜伽、通勤、户外等场景）
男装系列以及鞋履配件的款式设计足够丰富且专业
男装系列以及鞋履配件的款式设计足够丰富且专业

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9.

价格策略感知维度

	完全反对	比较反对	一般	比较同意	完全同意
该品牌核心产品的日常定价符合心理预期
该品牌核心产品的日常定价符合心理预期
部分外套及边缘品类的实际穿着体验与高昂定价相匹配（性价比高）
部分外套及边缘品类的实际穿着体验与高昂定价相匹配（性价比高）
品牌的常态价格让利与专属折扣活动力度足够大
品牌的常态价格让利与专属折扣活动力度足够大

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10.

渠道策略感知维度

	完全反对	比较反对	一般	比较同意	完全同意
线下实体门店的试穿服务与社交氛围良好
线下实体门店的试穿服务与社交氛围良好
线上渠道购物体验顺畅（页面寻径、客服答疑、大促物流等）
线上渠道购物体验顺畅（页面寻径、客服答疑、大促物流等）
线上与线下的协同体验良好（如线上领券线下可用、跨渠道退换货便捷等）
线上与线下的协同体验良好（如线上领券线下可用、跨渠道退换货便捷等）

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11.

促销策略感知维度

	完全反对	比较反对	一般	比较同意	完全同意
线下门店举办的社区瑜伽或夜跑活动具有吸引力
线下门店举办的社区瑜伽或夜跑活动具有吸引力
会员体系带来专属价值（如生日礼包、积分全渠道抵现、专属增值服务等）
会员体系带来专属价值（如生日礼包、积分全渠道抵现、专属增值服务等）
线上社交媒体平台发布的原创短视频与图文内容能引起我的购买欲望
线上社交媒体平台发布的原创短视频与图文内容能引起我的购买欲望

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12.

您更期望品牌向您推送哪种类型的促销信息

基于我个人历史购买记录与浏览习惯的个性化推荐

无差别的全员普发统一折扣及活动信息

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