2026年神经外科一病区住院患者满意度调查（2月）

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1.
您认为办理入院手续顺畅吗
很顺畅
顺畅
一般
不顺畅
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2.
入院时，护上给您介绍主管医生，主管护士、住院环境和住院事项清楚吗?
很清楚
清楚
较清楚
不清楚
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3.
您对护士介绍护理操作目的及注意事项等满意吗？

非常满意
基本满意
不太满意
不满意
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4.
当您有需要时，呼叫护士后大约能在多长时间赶到?

<1分钟
3分钟
5分钟
10分钟
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5.
当您病情变化时，医护人员大约多长时间赶到？
<1分钟
3分钟
5分钟
10分钟
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6.
护士巡视病房是以下哪种情况?
大于10次/天
大于8次/天
大于6次/天
大于4次/天
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7.
护士进行静脉穿刺时，是否一次穿刺成功?
是
否
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8.
您认为护士的总体技术水平如何?

10分
8分
5分
2分
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9.
您对医护人员注意保护你的隐私满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
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10.
您对护士给予的饮食，心理指导满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
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11.
您对护士的服务态度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
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12.
当您反映意见或投诉时，您对医院接待处置满意吗？

很满意
满意
一般
不满意
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13.
住院期间，您对医院提供的费用查询方式满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
*
14.
您对医院内部标识设置和指示清晰程度满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
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15.
您对病房的卫生清洁程度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
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16.
您对病房床铺与被褥清洁程度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
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17.
您对医院的膳食服务满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
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18.
您对医护人员在廉洁自律、尽职尽责的方面满意吗?

很满意
满意
一般
不满意
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19.
您对医院的安全保卫措施满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
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20.
当您出现痛苦或不舒服时，您对医护人员的关心和处置满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
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21.
您对住院的整理服务流程感到满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
22.
您对我科的护理及医疗工作有什么意见或建议？
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