一、教学/专业能力:1.专业知识扎实,授课清晰生动,能因材施教。2.课堂/课程设计能力强,能有效激发学生兴趣。3.教学成果显著(如学生进步、成绩提升、好评率高)。
二、客户服务与沟通:1.与学员/家长沟通及时、耐心、专业,妥善解决问题。2.积极维护客户关系,获得家长信任与好评。3.有效处理投诉或突发情况,维护机构声誉。
三、工作责任心与成果:1.按时保质完成工作任务(备课、磨课、报告等)。2.对工作高度负责,遇到问题积极寻求解决方案。3.对本职工作外的任务(如活动支持)也表现出责任心。
四、团队协作与分享:1.乐于分享教学资源、经验与方法,帮助同事成长。2.在跨部门或团队项目中积极配合,主动补位。3.沟通顺畅,人际关系和谐,营造积极团队氛围。
五、职业精神与成长:1.遵守机构规章制度,出勤、会议等纪律良好。2.积极接受反馈,主动寻求专业提升(如参加培训)。3.心态积极,充满正能量,能适应变化与压力。
整体表现综合以上所有维度,请您对该同事年度整体表现的评分!