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乡村旅游景区游客满意度的影响因素调查
录音中...
您好!本次的问卷旨在调研以沙溪古镇为例乡村旅游景点游客满意度的影响因素。感谢您在百忙之中抽出时间填写本问卷,问卷采用匿名形式,得到的数据仅用于本次调研,您只需要根据您的感受和理解来回答即可,预计占用您几分钟的时间,非常感谢您的支持与配合!
补充:乡村旅游指的是乡村旅游是指以乡村地域环境、自然景观、农业生产、民俗文化、村落风貌等为核心资源,通过科学规划、开发与经营管理,为游客提供观光、休闲、体验、康养、研学等活动的旅游形式。
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您的性别:
男
女
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您的年龄:
18岁以下
18~30岁
30-45岁
45-60岁
60岁以上
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您的客源地是:
广州市内
广东省内其他城市
广东省外
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您是否曾到访过沙湾古镇
是
否
*
您是否曾到访过其他的乡村旅游景点
是
否
*
您在到访前是否仔细了解过该景点
是
否
*
您在景区游玩时长为(包括在周围住宿、饮食)
一日来回
两天一夜
三天两夜
四天三夜
更多
*
*
您的同行人员
独自出行
家人/亲子
朋友/同事
情侣
旅游团
其他
*
*
您在本次游旅的的预算是
200元及以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
*
您在沙湾古镇游旅的的预算是
200元及以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
*
您认为最终的体验是否符合到访前的预期
与预期相似
未达预期
超出预期
*
您选择该景点的核心原因是
【多选题】
建筑富有特色
可欣赏非物质文化遗产
历史底蕴丰厚
自然风光优美
交通便利
短视频平台推荐
其他
*
*
请根据您的理解,说说您认为会影响游客的满意度的影响因素(关键词即可):
请根据您的实际体验,对以下维度进行评价,从左到右为"很不满意"到"很满意"
*
一、景区资源特色
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
景区内容丰富程度
景区内容丰富程度
景观营造和景点打造效果(景区美化程度)
景观营造和景点打造效果(景区美化程度)
文化底蕴打造
文化底蕴打造
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二、交通
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
外部交通(即可进入性)
外部交通(即可进入性)
内部交通畅通性(即各个景点之间道路连接的畅通)
内部交通畅通性(即各个景点之间道路连接的畅通)
游览线路设计
游览线路设计
停车便利性
停车便利性
*
三、餐饮
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品丰富度
菜品丰富度
菜品味道
菜品味道
环境干净程度
环境干净程度
员工服务态度
员工服务态度
*
四、景区基础设施和游览环境
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
安全防护措施
安全防护措施
网络信号、通讯条件
网络信号、通讯条件
公共环境卫生
公共环境卫生
引导标识设施
引导标识设施
公共休憩设施数量
公共休憩设施数量
购物环境
购物环境
生态环境保护度
生态环境保护度
本栏请选"一般"
本栏请选"一般"
*
五、景区产品与价格
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
门票价格合理性
门票价格合理性
交通价格合理性
交通价格合理性
玩乐设施价格合理性
玩乐设施价格合理性
游乐设施丰富情况
游乐设施丰富情况
游乐设施趣味性
游乐设施趣味性
旅游项目的独特性
旅游项目的独特性
旅游商品丰富度和特色
旅游商品丰富度和特色
*
六、景点内的服务
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务效率
服务效率
服务态度
服务态度
投诉处理及时情况
投诉处理及时情况
服务规范度
服务规范度
本栏请选"很不满意"
本栏请选"很不满意"
*
七、住宿
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
外部环境
外部环境
房间卫生
房间卫生
客服服务态度
客服服务态度
*
您对景区的整体评价
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
为什么?
*
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您认为,影响您对景区的整体评价的因素排序为:
【排序题】
住宿
基础设施
景点内服务
餐饮
景区产品与价格
游览环境
交通
景区资源特色
*
您认为,影响您对景区的整体评价的因素排序为:
【排序题】
基础设施
景点内服务
餐饮
景区产品与价格
游览环境
交通
景区资源特色
*
您向朋友或同事推荐景区的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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您对提升游客满意度的意见或建议是:
评价对象得分
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