F公司员工社会保险问题调查问卷[复制]

尊敬的 F 公司员工：您好！本次调查旨在了解 F 公司员工社会保险的参保情况、服务体验与权益认知，问卷数据仅用于学术研究，严格保密个人信息（所有答案匿名处理，不与您的工作考核挂钩）。请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
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基本信息收集：
1.您的岗位类型:
A. 生产操作岗
B. 服务岗
C. 行政辅助岗
D. 技术岗
E. 管理岗
F. 其他
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2.您在 F 公司的工作时长:
A. 6 个月以内
B. 6 个月 - 1 年
C. 1-3 年
D. 3 年以上
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3.您的月均收入区间:
A. 5000 元及以下
B. 5001-8000 元
C. 8001-12000 元
D. 12001 元及以上
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4.您的用工形式:
A. 全日制劳动合同
B. 非全日制劳动合同
C. 劳务派遣合同
D. 其他
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执行维度：
5.您入职后，公司为您办理保险参保手续的及时性:
A. 入职当月
B. 1-3 个月内
C. 3-6 个月内
D. 6 个月以上
E. 未办理
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6.您清楚公司为您缴纳的保险类型吗（可多选）?【多选题】
A. 清楚所有类型
B. 清楚 3 种及以上
C. 仅清楚基础社保（养老 / 医疗）
D. 不清楚
E. 未关注
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7.公司是否告知您保险缴费标准（比例 / 基数）?
A. 详细告知（有书面 / 线上渠道）
B. 口头简要告知
C. 询问后告知
D. 未告知
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8.近 1 年内，您是否遇到保险缴费断缴 / 漏缴?
A. 从未
B. 1-2 次
C. 3 次及以上
D. 未关注
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9.您查询个人保险缴费记录的便捷性:
A. 非常便捷（线上实时查）
B. 较便捷（1-3 天延迟）
C. 一般（需联系 HR）
D. 困难（查不到 / 反馈慢）
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10.不同岗位员工在保险参保 / 缴费标准上是否有差异（您观察到的）?
A. 无差异
B. 轻微差异（不影响核心权益）
C. 明显差异（影响权益）
D. 未观察
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责任维度：
11.您清楚公司管理层在保险事务中的核心职责吗?
A. 非常清楚
B. 较清楚
C. 不太清楚
D. 完全不清楚
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12.您认为人力资源部履行保险事务责任的情况:
A. 非常到位
B. 较到位
C. 一般
D. 不到位
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13.您清楚自己在保险事务中的权利与义务吗?
A. 非常清楚
B. 较清楚
C. 不太清楚
D. 完全不清楚
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14.若保险权益受损，您知道首先向谁反馈吗?
A. 人力资源部
B. 直接上级
C. 外部监管部门
D. 不清楚
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15.您是否遇到过保险事务责任划分模糊（多方推诿）的情况?
A. 从未
B. 偶尔
C. 经常
D. 未涉及
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员工需求维度：
16.您当前最关注的保险类型（可多选）?
【多选题】
A. 基础社保
B. 商业医疗险
C. 意外险
D. 补充养老保险
E. 其他
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17.您认为当前保险保障范围能满足需求吗?
A. 完全满足
B. 较满足
C. 一般
D. 较不满足
E. 完全不满足
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18.针对您的工作性质，是否需要专属定制保险?
A. 非常需要
B. 较需要
C. 一般
D. 不需要
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19.您对当前保险理赔效率的满意度:
A. 非常满意
B. 较满意
C. 一般
D. 较不满意
E. 非常不满意
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20.您希望公司增加哪些保险相关服务（可多选）?【多选题】
A. 政策解读培训
B. 理赔协助
C. 个性化方案推荐
D. 专属咨询客服
E. 其他
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21.您更倾向于如何参与保险方案调整?
A. 问卷调查
B. 座谈会
C. 线上意见箱
D. 部门代表反馈
E. 不希望参与
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22.您能接受个人保险缴费比例上涨幅度（当前基础上）:
A. 不接受上涨
B. 5% 以内
C. 5%-10%（需提保障）
D. 10% 以上（需显著提保障）
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23.您希望公司提供与同行业保险福利的对比吗?
A. 非常希望
B. 较希望
C. 一般
D. 不希望
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24.除现有保险外，您希望新增哪些保障（可多选）?【多选题】
A. 子女医疗 / 教育补贴
B. 父母医疗险
C. 职业健康险
D. 长期护理险
E. 其他
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25.您希望公司多久收集一次员工保险需求反馈?
A. 每季度
B. 每半年
C. 每年
D. 有需求时随时反馈
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