尊敬的患者 / 家属：
您好！非常感谢您选择在四病区就医。为了持续改进医疗服务质量，提升患者的就医体验，我科拟开展住院患者满意度调查工作，现向您介绍有关情况并征求您的同意。
本次调查由将严格遵循保密原则，不会泄露您的个人隐私。调查内容主要涵盖您住院期间对护理服务、病房环境、知识宣教、医患沟通等方面的感受与评价，通过问卷、访谈等形式进行收集，预计耗时2分钟左右。
您的参与完全自愿，您有权拒绝参与此次调查，且不会对您的正常医疗服务造成任何影响。若您同意参与，您所反馈的真实意见将对我们非常有帮助，能促使我们发现不足、优化流程、改进服务，为更多患者提供更优质的就医环境。
如果您在调查过程中有任何疑问或顾虑，请随时与我们的调查人员或病房主管医护人员联系。
再次感谢您对我们工作的支持与配合！
