子女/陪伴者版:智能养老云系统需求调查

一、基本情况(1-3题)
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1.
1. 请问您和老人的关系是?
A. 儿子/女儿
B. 配偶
C. 其他亲属
D. 护工/保姆
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2.
2. 您目前为止照顾老人多久了?
A. 少于1年
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
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3.
3. 您每天大概花多少时间照顾老人呢?
A. 基本全天陪伴
B. 每天几个小时
C. 每周几次
D. 偶尔看望
第二部分:功能状况(4-7题)
(按照您的想法来打分请打分:不需要打1分,有点需要打两分,感觉影响不大打三分,很需要打四分,非常想用打五分。)
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4.
4. 如果手机软件就能帮您远程照顾好老人,您需要这些功能吗?
1
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3
4
5
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5.
5. 特殊情况:老人遇到突发情况时,您的手机马上收到提醒?
1
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3
4
5
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6.
6. 生活提示:到点可以自动提醒老人吃药、吃饭、休息
1
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4
5
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7.
7. 远程陪护:您不在家时,能远程观测看到老人在家的情况
1
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3
4
5
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8.
8. 一键联系:老人想打视频直接按录入的照片按钮,不用按号码就能联系到您。
1
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3
4
5
三、您对产品的使用态度(9-11题)
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9.
总体来说,您对目前使用的智能养老产品满意吗?
很不满意
很满意
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10.
10. 您愿意使用我们这样的智能APP吗?
A. 愿意
B. 先试试看
C. 不愿意
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11.
11. 面对我们的产品,您最担心什么问题?(可多选)【多选题】
A. 老人不会用
B. APP不好用
C. 费用太昂贵
D. 担心隐私泄露
E.其他:
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12.
12. 您希望由谁来教老人使用APP?
A. 自己教
B. 社区工作人员教
C. 有专门的人上门教
D. 不需要教,很简单
四、您的想法和建议(13-16题)
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13.
13. 您能接受每月最多花多少钱来使用APP?
A. 0元(只接受免费)
B. 1-30元
C. 31-60元
D. 60元以上
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14.
14. 您最看重这个软件的哪一点?
A. 软件上手简单
B. 真正解决问题
C. 价格较为合理
D. 售后服务可靠
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15.
15. 您最看好APP先有哪个功能?
A. 语音控制
B. 生活提醒
C. 远程查看
D. 健康监测
E. 紧急联系
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16.
16. 您还有什么建议想告诉我们?
感谢您的宝贵意见!祝您和家人都好!
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17.
【请从以下选项中选出1-4项,并按困扰程度排序】

您现在照顾老人,最怕遇到什么情况?
【排序题】
  • A. 担心老人独自在家出意外
  • B. 担心自己记不住复杂的照顾流程
  • C. 自己没时间
  • D. 老人不愿意配合
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18.
您觉得老人现在最需要的帮助是?

 【请从以下选项中选出1-3项,并按重要程度排序】
最多选择3项并排序】
  • A. 担心老人独自在家时发生意外
  • B. 记不住老人的各种生活安排(吃药、吃饭等)
  • C. 自己工作忙,没足够时间照顾
  • D. 老人身体变化大,不知道怎么更好照顾
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