关于龙之梦万丽酒店口碑营销的调查问卷

您的年龄？

第二部分：口碑信息渠道

在预订龙之梦万丽酒店前，您主动搜索或查看关于酒店的评价、推荐、攻略的频率是？

龙之梦万丽酒店分享宣传的“节日促销”“热点话题”“特色活动”内容对我有吸引力。

我在网络平台上看到的龙之梦万丽酒店有形外观（包括房型、房间布置、酒店功能产品等）与我实际入住体验相符。

我在网络平台上看到的龙之梦万丽酒店服务（包括服务员提供的服务内容和服务态度等）与我实际入住体验相符。

龙之梦万丽酒店发布的住客故事能增强我对品牌的好感度。

龙之梦万丽酒店针对不同客群（如亲子、商务）的定制化宣传内容能满足我的需求预期。

第四部分、口碑传播与口碑受众

您对入住龙之梦万丽酒店的实际体验

网络平台的评价中，包含具体服务或体验细节的口碑能增强我对龙之梦万丽酒店的信任感。

基于您入住龙之梦万丽酒店的实际体验，是否愿意向他人推荐该酒店？

您更愿意通过哪种方式传播对龙之梦万丽酒店的正面口碑？（请选择1-3项）

第五部分：口碑营销认知

若看到关于龙之梦万丽酒店酒店的负面评价，您是否会改变原本的入住意愿？

您认为目前龙之梦万丽酒店的口碑营销方式（包括口碑获取、内容呈现和传播引导）是否有进一步优化空间？