社区应急志愿者队伍建设调查问卷

第一部分:个人基本情况

1. 您的年龄:

A. 18-30岁

B. 31-45岁

C. 46-60岁

D. 60岁以上

3. 您是否具备以下与应急相关的专业技能?（可多选）【多选题】

第二部分:应急志愿服务参与现状

4. 您是否在官方的志愿者管理平台（如“i志愿”、社区记录系统等）进行过注册登记?

A. 是

B. 否

5. 在应对社区突发事件（如台风、洪水、公共卫生事件等）时，您主要参与了哪些类型的应急志愿服务?（多选）【多选题】

A. 预警信息发布/秩序维护

B. 物资搬运与分发

C. 老弱病残等特殊群体帮扶/转移

D. 环境清障/卫生清扫

E. 安全隐患排查/信息上报

F. 应急知识宣传/心理疏导

G. 后勤保障（如餐饮、值守）

H. 其他

6. 您参与应急志愿服务的主要动因是?（多选）【多选题】

A. 响应组织号召（单位/社区/党组织要求）

B. 个人社会责任感和价值体现

C. 利用空闲时间，做些力所能及的事

D. 出于邻里互助的情感

E. 受他人（家人/朋友）影响

F. 获得相关物质奖励或优惠

第三部分:志愿者队伍建设的困境与管理保障

7. 在您参与志愿服务的过程中，是否有明确的组织或部门（如社区居委会、街道办、团委等）对您进行统一管理和工作安排?

A. 有，管理很到位

B. 有，但管理比较松散

C. 没有，主要靠志愿者自发组织或自我管理

8. 您对目前社区在应急志愿服务方面的整体管理水平感到满意吗?

9. 在服务期间，您是否获得了必要的物资保障?（多选）【多选题】

A. 防护/劳保用品（如手套、安全帽、雨具）

B. 口罩/消毒用品

C. 饮用水、应急食品

D. 以上都没有，主要靠自己解决

10. 您在参与应急志愿服务时，是否有明确的人身意外保险保障?

A. 有，且清楚保障内容

B. 听说有，但不清楚具体情况

C. 没有

D. 不知道

12. 在参与应急志愿服务前或过程中，您是否接受过系统性的专业培训?

A. 有，且培训内容很实用

B. 有，但培训内容偏理论，实操性不强

C. 没有接受过任何培训，直接上岗

13. 如果有培训，培训内容主要涉及哪些方面?（多选）【多选题】

A. 通用应急救护知识（如心肺复苏、创伤包扎）

B. 具体岗位操作流程（如物资登记、清障工具使用）

C. 沟通技巧与心理疏导

D. 灾害风险识别与隐患排查

E. 电脑/手机信息录入操作

F. 其他

14. 您认为当前应急志愿者队伍在“应急响应能力”上存在的主要短板是?（多选）【多选题】

A. 缺乏快速集结和调度的机制

B. 缺乏应对突发状况的实战经验

C. 体能和心理素质跟不上高强度工作

D. 缺乏专业设备和工具的使用能力

E. 与社区工作人员、居民的协作沟通不畅

F. 其他

15. 在应急志愿服务过程中，您遇到的“队伍管理”方面的主要困难有哪些?（多选）【多选题】

A. 紧急状态下人手不足，临时招募响应慢

B. 任务分配不清晰，管理流程混乱

C. 队伍中缺乏具备急救、心理疏导、专业器械操作等特殊技能的人才

D. 必要的防护/劳保物资、餐饮、交通等基本保障不到位

E. 志愿服务结束后，缺乏有效的激励措施

F. 志愿者流动性大，难以形成长期稳定的骨干队伍

G. 对志愿者的服务时长、服务质量缺乏有效的考核与监督

H. 其他

16. 综合以上各方面，您觉得当前社区应急志愿者队伍建设存在的主要问题有哪些?（多选）【多选题】

A. 志愿者缺乏专业技能

B. 志愿者缺乏自身权益保障

C. 居民不配合志愿服务

D. 居民不认可志愿者工作

E. 志愿者构成较单一，缺乏有特殊技能的人群

F. 对志愿者缺乏有效的考核机制

G. 对志愿者激励不够

H. 缺乏常态化培训和演练

I. 其他

17. 基于以上问题，您认为建设社区应急志愿者队伍最需要加强的是?（多选）【多选题】

A. 对社区内有特殊技能（医疗、心理、工程等）的居民进行登记造册

B. 定期开展应急救护、消防、防汛等技能培训和演练

C. 提供保险、误餐补贴，并将志愿服务与升学、就业、评优等挂钩

D. 明确社区与志愿者的权责边界，建立高效的指挥调度体系

E. 加强对志愿者先进事迹的宣传，营造“人人志愿”的氛围

F. 利用小程序/APP实现高效招募、签到、计时和管理

G. 其他

18. 如果再次面临突发公共事件，您是否愿意继续参与本社区的应急志愿服务?

19. 对于加强本社区的应急志愿者队伍建设，您还有什么具体的意见或建议?（如招募方式、培训内容、激励手段等方面）

问卷到此结束，再次感谢您的支持与奉献！祝您生活愉快！