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大学生旅游消费者酒店满意度调查问卷
含AI生成内容
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亲爱的同学：您好！这是一份关于大学生旅游消费者酒店满意度的调查问卷，旨在了解您在旅游过程中对所入住酒店的体验和评价。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于课程作业研究分析，我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况和真实感受填写，您的回答对我们的研究至关重要。感谢您的支持与合作！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您每月的可支配生活费大概是多少
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2501-3000元
3001元以上
*
4.
过去一年中，您外出旅游的次数大约是
1次及以下
2-3次
4-5次
6-7次
8次及以上
*
5.
您通常选择的酒店类型是
经济型连锁酒店
舒适型连锁酒店
高档酒店/五星级酒店
民宿/客栈
其他
*
6.
您在选择酒店时，最主要考虑的因素是
价格
地理位置
酒店口碑评价
酒店设施设备
酒店品牌
*
7.
请您对上次入住酒店的以下方面进行满意度评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
酒店的整体外观及大堂环境
酒店的整体外观及大堂环境
客房的整洁程度
客房的整洁程度
客房内设施的完善性（如床品、空调、电视等）
客房内设施的完善性（如床品、空调、电视等）
客房的隔音效果
客房的隔音效果
客房的空间大小
客房的空间大小
卫生间的清洁度及设施
卫生间的清洁度及设施
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8.
请您对上次入住酒店的以下方面进行满意度评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
酒店员工的服务态度（如前台、客房服务等）
酒店员工的服务态度（如前台、客房服务等）
酒店员工的专业素养及解决问题的能力
酒店员工的专业素养及解决问题的能力
办理入住和退房手续的便捷性及效率
办理入住和退房手续的便捷性及效率
酒店的餐饮质量及种类（如有提供）
酒店的餐饮质量及种类（如有提供）
酒店的安全保障措施
酒店的安全保障措施
*
9.
请您对上次入住酒店的以下方面进行满意度评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
酒店的地理位置便利性（如靠近景点、交通枢纽等）
酒店的地理位置便利性（如靠近景点、交通枢纽等）
酒店周边的配套设施（如餐饮、购物、娱乐等）
酒店周边的配套设施（如餐饮、购物、娱乐等）
酒店的性价比
酒店的性价比
酒店的网络稳定性及速度
酒店的网络稳定性及速度
*
10.
基于您上次入住该酒店的体验，您向朋友或同学推荐该酒店的可能性有多大（0分表示非常不可能，10分表示非常可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
您对上次入住的酒店总体满意度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
*
12.
您未来再次选择该酒店的可能性有多大
非常不可能
不太可能
一般
比较可能
非常可能
*
13.
您认为该酒店在哪些方面有待改进
【多选题】
客房卫生状况
服务人员态度
设施设备维护
隔音效果
网络质量
餐饮服务
价格合理性
地理位置
其他
*
14.
您在入住酒店过程中，是否遇到过令您印象深刻的正面或负面事件？如果有，请简要描述。
*
15.
对于酒店经营者，您有哪些提升大学生住宿满意度的建议？
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