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柳钢医院康复医学科一月份优质护理服务病人满意度调查表
录音中...
尊敬的病友:
您好!经过一段时间的治疗,请您对我们的护理工作客观评价,在下面相应选项打分(100分为满分,0分为最低分),以便帮助我们不断改进工作。谢谢!
*
1.
您入院时护士是否主动、热情接待您?
不满意(0)
满意(100)
*
2.
在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?
不满意(0)
满意(100)
*
3.
看病期间,您的抱怨和不满能否及时得到回应?
不满意(0)
满意(100)
*
4.
住院期间,护士对您是否尊重?
不满意(0)
满意(100)
*
5.
住院间,护士是否仔细倾听您讲话?
不满意(0)
满意(100)
*
6.
住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
不满意(0)
满意(100)
*
7.
每次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的名称?
不满意(0)
满意(100)
*
8.
每次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的功能?
不满意(0)
满意(100)
*
9.
首次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的副作用?
不满意(0)
满意(100)
*
10.
诊疗过程中,护士是否注意保护您的隐私?(如治疗护理时是否拉上幕帘)?
不满意(0)
满意(100)
*
11.
您对护士操作技术是否满意?
不满意(0)
满意(100)
*
12.
您对护士为您/家属健康指导是否满意?
不满意(0)
满意(100)
13.
您最满意的护士是(请列出名字)
14.
您宝贵的建议:
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柳钢医院康复医学科一月份优质护理服务病人满意度调查表
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