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居民对卫生院满意度调查问卷
含AI生成内容
录音中...
您好!感谢您参与本次卫生院满意度调查。本问卷旨在了解您对卫生院服务的实际感受,您的回答对我们改进服务质量非常重要。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据真实情况作答。
*
1.
辖区内社区/卫生院名称
突泉镇社区卫生服务中心
育文社区卫生服务中心
六户镇中心卫生院
六户镇太和卫生院
东杜尔基镇中心卫生院
水泉镇卫生院
永安镇卫生院
宝石镇卫生院
学田乡卫生院
太平乡卫生院
突泉镇太东卫生院
突泉镇溪柳卫生院
九龙乡卫生院
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2.
您本次在卫生院接受的服务类型
门诊服务
住院服务
以下问题针对门诊患者,请根据您的门诊就医体验作答
*
3.
请对门诊医务人员的以下方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
医务人员回应性
医务人员回应性
隐私保护措施
隐私保护措施
就医环境整洁度
就医环境整洁度
标识指引清晰度
标识指引清晰度
*
4.
您对门诊整体服务的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
以下问题针对住院患者,请根据您的住院就医体验作答
*
5.
请对住院期间的以下方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
医患沟通充分性
医患沟通充分性
医务人员回应及时性
医务人员回应及时性
出入院手续便捷性
出入院手续便捷性
用药指导清晰度
用药指导清晰度
病房环境舒适度
病房环境舒适度
住院标识清晰度
住院标识清晰度
住院饭菜质量
住院饭菜质量
*
6.
您对住院期间亲友探视管理的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
7.
您对住院整体服务的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
8.
您认为卫生院服务中需要改进的方面有哪些
【多选题】
医务人员服务态度
就医等待时间
医疗技术水平
就医环境设施
服务流程便捷性
收费透明度
其他
9.
对于卫生院服务,您还有哪些具体的意见或建议
*
10.
您是否愿意向亲友推荐本卫生院
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
*
11.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-65岁
65岁及以上
*
12.
您在本地区居住的时间
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
评价对象得分
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