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AI带货直播用户体验与购买意愿研究
录音中...
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1.
性别
男
女
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2.
年龄
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-40岁
40岁以上
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3.
受教育程度
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
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4.
月收入
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
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5.
AI直播购物频率
每月一次及以上
每季度一次
每半年一次
每年一次
未消费
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6.
平台能根据我的偏好精准推送直播间
很不满意
很满意
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5
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7.
商品品类分类清晰，便于我快速查找
很不满意
很满意
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8.
直播前的商品基础信息（规格、材质等）展示完整
很不满意
很满意
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9.
直播间主题与活动预告明确易懂
很不满意
很满意
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10.
直播界面简洁，操作流程简单流畅
很不满意
很满意
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11.
商品细节有专门展示窗口，便于全了解
很不满意
很满意
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12.
下单于购物车图标清晰易识别
很不满意
很满意
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13.
支付方式灵活，满足我的需求
很不满意
很满意
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14.
直播过程中能获得及时的答疑服务
很不满意
很满意
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15.
物流信息更新及时，可实时跟踪
很不满意
很满意
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16.
退换货流程简便易行
很不满意
很满意
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17.
售后咨询能得到快速解答
很不满意
很满意
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18.
平台提供贴心的商品使用指导
很不满意
很满意
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19.
售后问题解决结果令我满意
很不满意
很满意
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20.
我感觉与该AI带货直播平台很亲近
很不同意
很同意
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21.
观看直播时，我能感受到与主播的情感联结
很不同意
很同意
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22.
我对平台推荐的商品有较强的信任感
很不同意
很同意
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23.
我愿意购买该 AI 直播推荐的商品
很不同意
很同意
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24.
我会向他人推荐该 AI 带货直播平台
完全不可能
一定会
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25.
未来我仍会选择通过该类平台购物
完全不可能
一定会
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26.
即使价格略高，我也愿意在该平台购买心仪商品
完全不可能
一定会
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27.
我会主动关注该平台的直播活动
完全不可能
一定会
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