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医疗设备购置与使用满意度调查表
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1.
功能匹配:设备功能是否完全满足临床诊疗/科研需求?
是
否
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2.
性能参数:设备的技术参数(如精度、速度、容量)是否达到标书/承诺要求?
是
否
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3.
选型合理性:与同类产品相比,该设备的选型(品牌、型号)是否合理、性价比较高?
是
否
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4.
采购流程:从申请到招标、审批的流程是否高效、透明?
是
否
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5.
培训效果:操作培训是否全面、易懂?培训时长和资料是否充足?
是
否
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6.
验收交付:设备验收流程是否规范、严谨,问题是否得到及时解决?
是
否
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7.
运行稳定性:设备故障率如何?日常运行是否稳定可靠?
是
否
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8.
操作便捷性:人机界面是否友好?操作流程是否简便、易学?
是
否
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9.
结果准确性:设备输出的数据、图像等结果是否准确、可靠?
是
否
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10.
总体满意度:您对这台设备的整体满意程度是?
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
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11.
关于医疗设备的采购、管理或本次调研,您还有何其他意见或建议?(如无,可填无)
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医疗设备购置与使用满意度调查表
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