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润泽园大客户销售工作坊-李健老师
课后学习效果检验问卷
含AI生成内容
录音中...
温馨提示：
本次为线上授课，部分实战演练环节将通过后续陪跑辅导补充。请基于课程内容如实填写，对于尚未实践的部分可标注'待实践验证'。问题3（业务场景应用）建议在课后一周内结合实际客户完成。
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基本信息
姓名
姓名
负责区域
负责区域
填写日期
填写日期
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请对李健讲师进行整体评价：
内容极具干货，案例可复制性强，讲解深入浅出，能直接转化为销售业绩（5分）
内容实用，案例典型，讲解生动有互动，方法可直接落地应用（4分）
内容基本清晰，有贴合销售场景的案例，讲解流畅，能解答常见销售问题（3分）
内容单薄，案例极少，讲解较生硬，仅能解答个别基础销售疑问（2分）
内容枯燥无价值，无实战案例，讲解逻辑混乱，无法解决销售实际问题（1分）
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评分原因：
问题1：核心概念理解检验
【考核维度】
核心内容掌握度
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1.1 请回答：挑战者型销售的三个核心特征是什么？请用自己的话解释每个特征的含义
分别填写一个特征名称及其理解
特征1名称
特征1名称
对特征1理解（自己的话描述）
对特征1理解（自己的话描述）
特征2名称
特征2名称
对特征2理解（自己的话描述）
对特征2理解（自己的话描述）
特征3名称
特征3名称
对特征3理解（自己的话描述）
对特征3理解（自己的话描述）
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1.2 自评：对于挑战者销售模型，我的掌握程度是
完全理解，能向他人清晰讲解（5分）
基本理解，能在实际中尝试应用（4分）
部分理解，还需要再消化（3分）
理解模糊，需要重新学习（2分）
完全没听懂（1分）
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1.3 如果有未完全理解的部分，具体是哪些？
请填写具体未理解的内容
问题2：关键工具掌握检验
【考核维度】
核心内容掌握度
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2.1 MEDDIC模型中，今天重点学习的四个要素是什么？请填写含义和关键问题
分别填写字母对应的含义及需要问客户的关键问题
I的含义
I的含义
I方面需要问客户的关键问题
I方面需要问客户的关键问题
E的含义
E的含义
E方面需要问客户的关键问题
E方面需要问客户的关键问题
D的含义
D的含义
D方面需要问客户的关键问题
D方面需要问客户的关键问题
C的含义
C的含义
C方面需要问客户的关键问题
C方面需要问客户的关键问题
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2.2 痛点挖掘四步法的四个步骤分别是什么？请按顺序写出核心问句
线上学习提示：如记忆不完整，可参考课程中的'工具卡3：痛点挖掘四步法'，重点是理解每步的逻辑
第1步（提示：问客户最想解决的问题）
第1步（提示：问客户最想解决的问题）
第2步（提示：让客户举例说明）
第2步（提示：让客户举例说明）
第3步（提示：追问不解决的后果）
第3步（提示：追问不解决的后果）
第4步（提示：挖掘根本原因）
第4步（提示：挖掘根本原因）
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2.3 自评：对于MEDDIC和痛点挖掘法，我的掌握程度是
完全掌握，明天就能用（5分）
基本掌握，需要练习几次（4分）
部分掌握，还需对照笔记（3分）
掌握模糊，需要重新学习（2分）
完全没记住（1分）
问题3：业务场景应用检验
【考核维度】
业务落地匹配度
注：本题建议在培训后一周内完成：请选择一位正在跟进的真实客户，尝试运用今天学到的方法进行一次实际沟通后再填写，这样更能检验学习效果。
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3.1 请结合你正在跟进的一个真实客户，用MEDDIC方法进行分析：
客户基本情况（可用代称）
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3.1.1 请结合你正在跟进的一个真实客户，用MEDDIC方法进行分析（了解程度）
每行选择最符合你掌握情况的选项
已清楚/见过/有
不清楚/未见过/没有
I-识别痛点
I-识别痛点
E-实际买家
E-实际买家
D-决策流程
D-决策流程
C-内部支持者
C-内部支持者
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3.1.2 对该客户还需要了解的信息
填写该方面你还需要了解客户的哪些信息
I-识别痛点方面
I-识别痛点方面
E-实际买家方面
E-实际买家方面
D-决策流程方面
D-决策流程方面
C-内部支持者方面
C-内部支持者方面
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3.2 基于以上诊断，你计划采取的下一步具体行动是什么
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3.3 这个客户案例中，你计划
优先使用
今天学的哪个技巧
痛点挖掘四步法（让客户自己说出不改变的代价）
影响问技巧（追问如果不解决会怎样）
决策流程诊断（搞清楚谁拍板、流程怎么走）
Take Control推进法（给出具体时间、具体行动、具体参与者）
异议处理技巧（把模糊拒绝变成具体问题）
问题4：方法本地化思考
【考核维度】
业务落地匹配度
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4.1今天学到的内容中，哪些可以
直接复用
到润泽园的大客户销售场景？
填写可复用内容及其具体应用场景描述
内容1
内容1
内容1场景描述
内容1场景描述
内容2
内容2
内容2场景描述
内容2场景描述
内容3
内容3
内容3场景描述
内容3场景描述
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4.2 哪些内容需要结合润泽园的业务特点做调整
填写需要调整的内容、润泽园的特殊情况及你的调整思路
内容1
内容1
内容1对应润泽园特殊情况
内容1对应润泽园特殊情况
内容1对应调整思路
内容1对应调整思路
内容2
内容2
内容2对应润泽园特殊情况
内容2对应润泽园特殊情况
内容2对应调整思路
内容2对应调整思路
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4.3你认为今天的培训内容与润泽园实际业务的
匹配度
如何？
非常匹配，大部分可以直接用（5分）
比较匹配，需要小幅调整（4分）
一般匹配，需要较多调整（3分）
匹配度不高，需要大幅改造（2分）
不太匹配（1分）
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如选择3分及以下，请说明原因和建议
问题5：能力短板自我诊断
【考核维度】
能力提升缺口
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5.1 对照今天学习的内容，请诚实评估自己在以下能力项上的现状（评分）
评分标准：1分=很弱，2分=较弱，3分=一般，4分=较强，5分=很强
线上学习提示：由于本次未能实现现场对练，自评时可基于过往实际工作中的表现来判断，后续陪跑辅导中会有更多实践机会
1分
2分
3分
4分
5分
挖掘客户深层痛点的能力
挖掘客户深层痛点的能力
识别和接触经济买家的能力
识别和接触经济买家的能力
诊断客户决策流程的能力
诊断客户决策流程的能力
发展内部支持者的能力
发展内部支持者的能力
处理客户异议的能力
处理客户异议的能力
推动客户做决定的能力（Take Control）
推动客户做决定的能力（Take Control）
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请诚实评估自己在以下能力项上的现状（现状或差距描述）
请填写你对自己该能力项现状的描述
挖掘客户深层痛点的能力
挖掘客户深层痛点的能力
识别和接触经济买家的能力
识别和接触经济买家的能力
诊断客户决策流程的能力
诊断客户决策流程的能力
发展内部支持者的能力
发展内部支持者的能力
处理客户异议的能力
处理客户异议的能力
推动客户做决定的能力（Take Control）
推动客户做决定的能力（Take Control）
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5.2 基于以上自评，你认为自己
最需要提升
的TOP 3能力是
每行填写能力项及其为什么是短板（具体表现）
第1个能力项
第1个能力项
第1个为什么是短板（具体表现）
第1个为什么是短板（具体表现）
第2个能力项
第2个能力项
第2个为什么是短板（具体表现）
第2个为什么是短板（具体表现）
第3个能力项
第3个能力项
第3个为什么是短板（具体表现）
第3个为什么是短板（具体表现）
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5.3 对于排名第1的短板，你觉得主要原因是什么
不知道方法（知识层面）
知道但不会用（技能层面）
会用但不敢用（心态层面）
没有机会练习（环境层面）
其他
问题6：后续行动计划
【考核维度】
后续动作规划
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6.1 基于今天的学习，你计划在
未来2周内
完成以下行动
填写行动项、具体内容、目标客户/场景及计划完成时间
行动1具体内容
行动1具体内容
行动1目标客户/场景
行动1目标客户/场景
行动1计划完成时间
行动1计划完成时间
行动2具体内容
行动2具体内容
行动2目标客户/场景
行动2目标客户/场景
行动2计划完成时间
行动2计划完成时间
行动3具体内容
行动3具体内容
行动3目标客户/场景
行动3目标客户/场景
行动3计划完成时间
行动3计划完成时间
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6.2 你希望在哪个模块得到
进一步的培训或辅导
？（可多选）
【多选题】
客户识别与筛选（什么样的客户值得重点投入）
需求诊断方法（MEDDIC深化、痛点挖掘进阶）
方案呈现技术（如何用客户语言讲价值）
异议处理话术库（更多场景的标准应对）
成交推进节奏（如何把握成交时机）
客户运营机制（老客户转介绍方法）
其他
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6.3 你愿意参加后续的
实战陪跑辅导
吗
线上学习后的陪跑辅导将帮助你在真实场景中练习今天学到的方法
非常愿意，希望有人带着练
比较愿意，看时间安排
一般，先自己消化
不太需要
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6.4 对本次培训的整体满意度
5分
4分
3分
2分
1分
【线上授课体验反馈】
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网络/音视频质量是否影响学习
是
否
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线上互动环节参与感如何
充分参与
部分参与
难以参与
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您认为哪些环节更适合线下进行
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建议未来采用的形式
纯线下
纯线上
线上理论 线下实战
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最大的收获是
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建议改进的地方
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