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餐博会参观体验与需求调研
录音中...
您好!我们正在进行会展管理与调研实践。为了解您对本次餐博会的参观体验与需求,特开展本次问卷调查。问卷约占用您3分钟,所有信息仅用于统计分析。感谢您的支持!
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1.
您以前是否参加过餐博会或类似餐饮展会
参加过餐博会
参加过其他类似展会
都没参加过,这是第一次
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2.
这是您第几次参观餐博会
第一次
第二次
三次及以上
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3.
您参观本次餐博会的主要目的是什么
【多选题】
寻找新产品/新食材
寻找供应商/合作伙伴
了解行业趋势
参加同期论坛/赛事
采购设备/用品
学习交流/拓展人脉
陪同他人参观
其他
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4.
请补充您参观本次餐博会的其他目的
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5.
您通常通过哪些渠道了解餐博会信息
【多选题】
展会官网/公众号
行业协会通知
朋友/同事推荐
抖音/小红书/微信等社交媒体
线下广告/海报
主办方短信/邮件邀请
其他
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6.
请补充您了解餐博会信息的其他渠道
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7.
您今天采用什么交通方式来到展馆
自驾
地铁/公交
出租车/网约车
展会免费大巴
其他
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8.
请补充您今天采用的其他交通方式
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9.
您今天与谁一同参观
独自一人
同事/合作伙伴
朋友
家人
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10.
您今天打算在现场停留多久
半天以内
半天至一天
一天以上
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11.
您参加一次餐博会,人均花费大概是多少(含交通、餐饮、住宿等)
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
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12.
您参加本次餐博会最大的收获是什么
【多选题】
找到了意向供应商
发现了新产品/新食材
建立了行业人脉
了解了行业趋势
现场下单/采购
学习到了专业知识
没什么明显收获
其他
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13.
请补充您参加本次餐博会的其他收获
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14.
您认为阻碍您参加餐博会的不利因素有哪些
【多选题】
展馆太远/交通不便
停车困难
门票太贵
现场太拥挤
展品同质化严重
没有感兴趣的品牌
没时间
其他
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15.
请补充阻碍您参加餐博会的其他不利因素
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16.
您的展会爱好/偏好
【多选题】
喜欢看新品发布
喜欢参加论坛
喜欢品鉴试吃
喜欢看比赛
喜欢采购对接
随便逛逛
其他
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17.
请补充您的其他展会爱好/偏好
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18.
您未来是否愿意向亲友或同行推荐参加下一届餐博会
一定会
可能会
不确定
不会
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19.
您未来是否愿意继续参观餐博会
一定会
可能会
不确定
不会
满意度评价说明:请根据您在本次餐博会现场的实际体验,对以下各项进行评价。本量表采用李克特五级量表,1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=满意,5=非常满意,请选择对应选项。
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20.
服务体验维度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
工作人员服务态度与效率
工作人员服务态度与效率
咨询、求助响应效率
咨询、求助响应效率
客服态度友好程度
客服态度友好程度
线上小程序/公众号服务
线上小程序/公众号服务
同期论坛/赛事演讲水平
同期论坛/赛事演讲水平
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21.
现场运营与秩序维度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
现场秩序
现场秩序
入场排队与安检效率
入场排队与安检效率
现场购票/预登记及入场安检流程效率
现场购票/预登记及入场安检流程效率
展区规划合理性
展区规划合理性
场地布局、参观动线、现场氛围
场地布局、参观动线、现场氛围
现场通畅度(是否拥挤)
现场通畅度(是否拥挤)
路线指引清晰度
路线指引清晰度
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22.
展品与参展商维度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
参展商数量与品牌代表性
参展商数量与品牌代表性
参展商质量与品牌
参展商质量与品牌
参展品牌、展品丰富度
参展品牌、展品丰富度
展品质量
展品质量
品类丰富度
品类丰富度
展品特色与创新性
展品特色与创新性
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23.
硬件环境与配套设施维度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
展馆卫生情况
展馆卫生情况
休息区设置
休息区设置
厕所数量与卫生
厕所数量与卫生
公共设施完善度
公共设施完善度
展馆环境与整体布局
展馆环境与整体布局
现场设备运行情况
现场设备运行情况
现场安全保障
现场安全保障
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24.
交通与可达性维度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
停车便利性
停车便利性
展馆周边交通便利程度
展馆周边交通便利程度
*
25.
成本与价值维度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
现场餐饮/商品价格
现场餐饮/商品价格
门票价格满意度
门票价格满意度
整体性价比
整体性价比
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26.
观众参与体验维度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
整体体验感
整体体验感
互动体验项目丰富度
互动体验项目丰富度
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27.
您对本次餐博会还有什么意见或建议?可从展商、活动、服务、交通等方面提出
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28.
您的性别
男
女
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29.
您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
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30.
您的职业/身份
餐饮企业经营者/管理者
厨师/餐饮从业者
采购/供应链人员
经销商/代理商
食品生产企业人员
媒体/自媒体
学生
普通消费者
其他
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31.
请补充您的其他职业/身份
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32.
您的常住地
33.
您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
34.
您的个人月收入
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000-20000元
20000-30000元
30000-50000元
50000元以上
35.
您的婚姻状况
未婚
已婚
其他
36.
您的政治面貌
中共党员
共青团员
群众
其他
37.
您的民族
38.
您的家庭成员情况
独居
二人世界
三口之家
三代同堂
其他
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39.
为了确保问卷数据真实有效,请问您刚才是否认真阅读并填写了本问卷
是的,我非常认真地填写了
基本认真,个别题目凭印象填写
没有认真填写
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