学校食堂就餐满意度调查问卷

亲爱的同学：
您好！为持续优化食堂就餐服务，提升大家的就餐体验，特开展本次匿名问卷调查。问卷答案没有对错之分，请根据您真实的就餐感受填写，感谢您的配合！
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1.
一、菜品质量维度（单选：非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意）
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2.
1. 菜品口味：味道适口、咸淡合适​
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3.
2. 菜品种类：每日菜品丰富度、特色窗口、菜品更新频率​
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4.
3. 菜品新鲜度：食材新鲜，无变质、异味​
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5.
4. 菜品温度：饭菜温热，不凉​
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6.
5. 分量大小：主食、菜肴分量充足​
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7.
6. 营养搭配：荤素搭配、营养均衡情况
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8.
二、价格维度（单选：非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意）
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9.
7. 菜品定价合理，性价比高​
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10.
8. 套餐价格亲民​
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11.
9. 食堂做到明码标价，价格公示清晰​
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12.
10. 收费准确，不存在多扣费情况
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13.
三、卫生安全维度（单选：非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意）
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14.
11. 食堂大厅、餐桌、地面环境卫生​
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15.
12. 餐盘、餐具清洗消毒干净​
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16.
13. 后厨（透明厨房）观感良好​
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17.
14. 食堂工作人员个人卫生（工服、口罩、帽子佩戴规范）​
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18.
15. 食材存放、食材新鲜度观感
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19.
四、服务人员服务维度（单选：非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意）
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20.
16. 食堂员工服务态度礼貌、有耐心​
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21.
17. 打菜效率，排队等候时间​
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22.
18. 工作人员使用文明用语，无态度生硬现象
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23.
五、就餐环境与设施维度（单选：非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意）
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24.
19. 就餐大厅整洁度、通风、采光情况​
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25.
20. 餐桌清理速度，餐后及时收餐​
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26.
21. 桌椅完好无损坏​
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27.
22. 照明、饮水、空调/风扇等设施完好可用​
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28.
23. 收餐区设置使用方便
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29.
六、就餐秩序维度（单选：非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意）
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30.
24. 食堂排队秩序管理​
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31.
25. 就餐高峰期拥挤情况
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32.
七、管理与监督维度（单选：非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意）
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33.
26. 食品安全公示完整（健康证、食材来源、检测报告）​
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34.
27. 意见反馈渠道畅通（意见箱、反馈群、监督员）​
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35.
28. 食堂收到问题后整改响应速度
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36.
八、特色附加维度（单选：非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意）
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37.
29. 特色窗口（煲仔饭、水饺、麻辣烫等）满意度​
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38.
30. 每周二师生集体生日长寿面暖心服务评价​
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39.
31. 早餐、晚餐供应品类满意度
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40.
九、开放性问答题（简答题，文本填写）
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41.
32. 你最喜欢食堂哪款菜品？​
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42.
33. 希望食堂新增哪些菜品？​
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43.
34. 对食堂改进有什么其他建议？
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