关于南麟电子销售现状与未来的深度调研

第一部分:（单选题）

1. 您认为公司当前的核心产品（如电源管理芯片）在市场上的主要竞争力是?

2. 在开发新客户（尤其是终端客户）过程中，您遇到的最大困难是什么?

A. 公司品牌知名度不够，入门难

B. 产品缺乏独特性，容易被替换

C. 缺乏有效的销售工具和成功案例支持

D. 内部技术支持（FAE）响应不及时或力度不足

E. 价格缺乏弹性或审批流程复杂

3. 您认为公司现有的客户资源分配与区域保护政策是否合理?

A. 非常合理，能有效激励开拓和保护深耕

B. 基本合理，但存在少数模糊地带

C. 不合理，存在内部抢单或资源错配现象

D. 不清楚相关政策

4. 您是否能清晰、及时地了解到您所负责客户/产品的销售数据、回款情况及毛利贡献?

A. 能，数据准确且实时可查

B. 能，但数据滞后且需要主动索要

C. 部分能，关键数据（如毛利）不透明

D. 基本不能，主要靠感觉和经验

5. 您认为公司现有的销售流程（从线索到回款）是否存在明显阻碍效率的环节?

A. 流程顺畅，无明显阻碍

B. 存在1-2个环节（如报价审批、合同用印）较慢

C. 流程冗长，多个环节都影响效率

D. 流程模糊，经常需要临时找人推动

6. 您是否完全清楚自己当前的绩效奖金/提成的具体计算规则?

A. 完全清楚，可以自己精确计算

B. 大致清楚，但有些系数不确定

C. 比较模糊，只知道与业绩挂钩

D. 完全不清楚，等财务通知

7. 回顾过去一年，您的收入与个人付出及业绩贡献的匹配度如何?

A. 高度匹配，多劳多得

B. 基本匹配，但仍有优化空间

C. 不太匹配，有时付出与回报不成正比

D. 严重不匹配，挫伤积极性

8. 如果公司推行“增量激励”（重点奖励相对于历史基数的新增业绩），您认为最大的挑战是什么?

A. 历史基数设定不公平

B. “新客户/新产品”的界定标准难以统一

C. 担心市场波动导致增量不稳定，收入风险大

D. 可能引发恶性竞争，破坏团队合作

9. 对于“部分奖金递延发放”（与客户长期回款、满意度挂钩），您如何看待?

A. 支持，能引导关注长期客户价值，且公司有信誉

B. 有条件支持，取决于递延比例和规则是否合理

C. 反对，销售需要即时激励，且对公司管理能力存疑

D. 无所谓

10. 您认为将“团队协作贡献”（如帮助同事、分享经验）纳入绩效考核是否必要?

A. 非常必要，应占一定权重

B. 有必要，可作为加分项，但不影响主要业绩

C. 没必要，销售结果至上

D. 可能引发“人情分”，反而不好

11. 当您需要FAE（技术支持）协助进行客户技术交流或解决问题时，整体体验如何?

A. 响应迅速，专业能力强，能有效促成订单

B. 响应尚可，但解决方案有时不够精准或及时

C. 响应较慢，经常需要多次催促

D. 难以获得有效支持

12. 您认为产品经理（PM）在理解市场需求和推动产品改进方面的作用如何?

A. 作用关键，是研发与市场的有效桥梁

B. 有一定作用，但沟通和推动力度有待加强

C. 存在感弱，未能有效传递前线声音

D. 基本没有感受到支持

13. 公司提供的销售培训、产品资料和市场信息，对您开展工作的帮助有多大?

A. 帮助很大，是重要的弹药库

B. 有一定帮助，但不够系统或更新不及时

C. 帮助有限，更多靠自己摸索

D. 基本没有帮助

第二部分：多选题

14. 您认为当前销售工作中，最迫切需要公司提供的支持是?（请选2-4项）【多选题】

A. 更具竞争力的价格授权与灵活政策

B. 更强大的FAE和技术方案团队支持

C. 更系统、及时的新产品与市场培训

D. 更精准的销售线索与客户信息提供

E. 更高效的内部流程（报价、合同、交付）

F. 更丰富的成功案例库与销售工具包

15. 一个理想的、能真正激励您的薪酬方案，应该重点体现哪些原则?（请选2-3项）【多选题】

A. 高度透明:规则简单清晰，自己可算

B. 即时兑现:奖励与业绩紧密挂钩，快速发放

C. 重点增量:向开拓新客户、推广新产品大幅倾斜

D. 团队共享:鼓励良性协作，分享团队超额成果

E. 长期绑定:部分奖励与客户长期价值挂钩，体现深耕回报

16. 为了更有效地推广公司的新产品（如智能驱动、车用芯片），您希望公司采取哪些措施?（请选2-3项）【多选题】

A. 设立高额度的“新产品开拓专项奖金”

B. 组建“产品经理+销售+顶级FAE”的尖兵突击队

C. 提供完整的产品解决方案包和对比测试数据

D. 给予更长的市场保护期和更高的利润分成

E. 高层亲自牵头，对接行业关键客户

17. 您认为改善销售与研发/生产等后台部门的协同，以下哪些方式最有效?（请选2-3项）【多选题】

A. 销售早期参与新产品立项评审，并承担部分销售承诺

B. 建立销售与研发/生产的定期沟通例会与互访机制

C. 设立涉及多部门的“重大客户项目组”，利益共享

D. 将后台部门对前线的支持满意度纳入其考核

E. 优化流程，明确各环节的责任与响应时限

18. 您如何看待“销售内勤/客服”团队的价值?希望如何与他们更好地协作?（请选2-3项）【多选题】

A. 他们是关键的后方支柱，希望加强沟通，将其部分绩效与前线满意度挂钩

B. 希望他们流程操作更熟练、更主动，减少我的跟进负担

C. 建议将部分事务性工作（如订单跟踪、基础对账）更清晰地划归其负责，让我更聚焦客户

D. 目前协作顺畅，暂无特别改进需求

19. 对于未来的职业发展，您最看重哪些可能性?（请选2-3项）【多选题】

A. 沿着销售管理路径晋升（如成为区域总监）

B. 成为专注特定行业或产品的“销售专家”，享有高提成

C. 向产品经理（PM）或市场方向转型

D. 获得股权/期权等长期激励，分享公司成长

E. 不断提升个人销售与客户经营的专业能力

20. 如果公司计划上线新的CRM系统，您最希望它帮助您解决哪些具体问题?（请选2-4项）【多选题】

A. 一键生成我的业绩报表与提成预估

B. 清晰管理客户联系记录与下一步行动计划

C. 方便地共享与查询公司产品资料、成功案例

D. 在线发起并跟踪报价、合同、技术支持等审批流程

E. 分析客户购买行为，提供智能的商机提醒