旅行APP用户问卷调查

尊敬的用户：您好！本次问卷旨在了解您对旅行APP的使用需求与体验，问卷仅用于研究分析，所有数据严格保密，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！
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1.您的性别：
男
女
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2.您的年龄段：
15岁以下
15~20
21~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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3. 您的最高学历：
A. 高中及以下
B. 专科
C. 本科
D. 硕士及以上
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4. 您的职业类型：
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 事业单位/公务员
E. 退休人员
F. 其他______（请补充）
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5. 您的月均可支配收入（元）：
A. 3000及以下
B. 3001-5000
C. 5001-8000
D. 8001-12000
E. 12001及以上
F. 不愿透露
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6. 您每年的旅行次数大约是：
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-6次
D. 7次及以上
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7. 您常用的旅行方式是：
A. 独自旅行
B. 与家人同行
C. 与朋友同行
D. 跟团旅行
E. 其他______（请补充）
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请选择城市:
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1. 您通常会在什么时间段规划旅行？
A. 旅行前1周内
B. 旅行前2-4周
C. 旅行前1-3个月
D. 旅行前3个月以上
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2. 您的旅行预算主要分配在哪些方面（可多选）？【多选题】
A. 交通（机票、高铁票等）
B. 住宿（酒店、民宿等）
C. 餐饮
D. 景点门票
E. 购物
F. 当地体验项目（如骑行、露营等）
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3. 您获取旅行灵感的主要渠道是（可多选）？【多选题】
A. 旅行APP推荐
B. 社交媒体（抖音、小红书等）
C. 朋友/家人推荐
D. 旅游攻略网站/书籍
E. 其他______（请补充）
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4. 您更倾向于哪种类型的旅行目的地（可多选）？【多选题】
A. 自然风光（山川、海岛等）
B. 城市人文（历史古迹、商圈等）
C. 小众秘境（人少景美的小众地点）
D. 亲子友好型（主题乐园、动物园等）
E. 休闲度假（温泉、度假村等）
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5. 旅行中，您是否习惯记录行程或分享体验？
A. 经常记录并分享（发朋友圈、小红书等）
B. 仅记录不分享
C. 偶尔分享
D. 从不记录和分享
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6. 您平均每次旅行的时长大约是？
A. 1-2天（短途周末游）
B. 3-5天
C. 6-10天
D. 10天以上
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1. 选择旅行产品（如住宿、交通）时，您最优先考虑的因素是？
A. 性价比（价格与品质匹配度）
B. 品质/体验（服务、环境等）
C. 口碑/评价（其他用户反馈）
D. 便利性（位置、交通等）
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2. 对于旅行中的“小众”“网红”目的地，您的态度是？
A. 更倾向小众目的地，避免拥挤
B. 喜欢网红目的地，方便拍照分享
C. 无所谓，只要符合自己喜好即可
D. 不刻意追求，随行程安排
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3. 您是否愿意为“环保型”旅行产品（如低碳酒店、无一次性用品套餐）支付额外费用？
A. 愿意，且愿意多支付10%以内费用
B. 愿意，但仅接受额外费用不超过5%
C. 不愿意，更关注性价比
D. 看情况，若产品体验好可接受
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1. 您使用旅行APP时，最核心的需求是（可多选）？【多选题】
A. 预订交通（机票、高铁票、打车等）
B. 预订住宿（酒店、民宿等）
C. 购买景点门票/体验项目
D. 查找旅行攻略/行程规划
E. 记录行程/分享旅行体验
F. 查找当地美食/购物推荐
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2. 您是否需要旅行APP提供“一站式行程规划”功能（自动整合交通、住宿、景点，生成完整行程）？
A. 非常需要，能节省规划时间
B. 偶尔需要，复杂行程时会用
C. 不太需要，更习惯自己手动规划
D. 完全不需要
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3. 您希望旅行APP提供哪些“本地化服务”（可多选）？【多选题】
A. 当地向导预约
B. 小众路线推荐
C. 当地交通接驳（如机场到酒店接送）
D. 语言翻译辅助（当地语言沟通）
E. 紧急救援联络（如当地医院、领事馆信息）
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4. 您是否需要旅行APP提供“预算管理”功能（记录旅行消费、设定预算提醒）？
A. 非常需要，能帮助控制开支
B. 一般需要，偶尔会用
C. 不太需要，自己手动记录即可
D. 完全不需要
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5. 旅行结束后，您是否需要APP提供“旅行回顾”功能（如生成行程相册、消费总结）？
A. 非常需要，想留存旅行记忆
B. 偶尔需要，重要旅行会用
C. 不太需要，自己整理即可
D. 完全不需要
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1. 使用旅行APP时，您遇到过的最困扰的问题是（可多选）？【多选题】
A. 信息杂乱，找不到精准攻略/产品
B. 预订后更改/取消流程复杂，手续费高
C. 产品价格不透明（隐藏费用、临时涨价）
D. 客服响应慢，问题无法及时解决
E. APP卡顿、闪退，使用体验差
F. 其他______（请补充）
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2. 您是否遇到过“预订的产品与描述不符”的情况（如酒店图片与实际差距大、景点项目缩水）？
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
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3. 旅行中临时更改行程时，您是否觉得旅行APP的“灵活调整”功能不足？
A. 非常不足，完全无法满足需求
B. 比较不足，部分调整需要手动操作
C. 基本满足，大部分调整能完成
D. 完全满足，调整很便捷
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4. 您是否担心旅行APP的“个人信息安全”（如身份证、支付信息泄露）？
A. 非常担心，谨慎使用支付功能
B. 比较担心，仅在常用APP上操作
C. 不太担心，相信平台安全保障
D. 完全不担心
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1. 您认为一款优质的旅行APP，必须具备的核心功能是（可多选）？【多选题】
A. 全面的预订功能（交通、住宿、门票全覆盖）
B. 精准的个性化推荐（根据喜好推目的地/产品）
C. 真实的用户评价（无虚假好评）
D. 便捷的售后保障（更改、取消、退款顺畅）
E. 简洁的操作界面（容易找到所需功能）
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2. 您更换旅行APP的主要原因是（可多选）？【多选题】
A. 其他APP有更优惠的价格
B. 其他APP功能更符合需求
C. 当前APP使用体验差（卡顿、广告多）
D. 朋友推荐或看到更好的口碑
E. 其他______（请补充）
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3. 您对旅行APP的“广告推送”态度是？
A. 接受，若广告是感兴趣的旅行产品
B. 勉强接受，偶尔会看
C. 不接受，广告太多影响使用
D. 无所谓，可手动关闭即可
再次感谢您完成本次问卷！祝您旅途愉快！
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