异地子女代管老人居家服务调查问卷

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1.
您的身份是？（单选）
A. 在校大学生（创业服务参与者/潜在运营者）
B. 在外务工异地子女（家中有独居/居家老人）
C. 居家老年人（可独立使用智能手机）
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2.
您的年龄段？（单选）
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3.
您家中居家老人独自居住时长？（仅子女填写；老人可跳过，选E）
A. 常年独居（全年分开）
B. 半年以上
C. 3-6个月
D. 短期分开（3个月内）
E. 本人为居家老人
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6.
您是否遇到老人不会使用线上平台，无法自主预约居家服务的问题？（单选）
A. 经常遇到，每次都需要远程一步步教
B. 偶尔遇到，简单操作老人可完成
C. 几乎不会，老人操作很熟练
D. 老人完全不会使用智能手机
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8.
您愿意为家中老人(或自己)居家代管服务支出的预算是？(每月)（单选）
A. 200元以内
B. 200-500元
C. 500-1000元
D. 1000-1500元
E. 1500-2000元
F. 2000元以上
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9.
您最希望平台具备哪些远程代管功能？（多选）【多选题】
A. 远程代买食材、药品送货上门
B. 一键预约家政、保洁、家电维修
C. 线上代挂号、陪同就医预约
D. 老人定位、紧急求助消息推送子女手机
E. 视频远程陪伴、线上心理咨询
F. 水电缴费、话费代缴代办
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10.
您最在意该平台的哪项保障？（多选）【多选题】
A. 上门服务人员实名认证、背景审核
B. 服务价格透明，无隐形消费
C. 老人紧急情况可快速联系线下工作人员
D. 个人家庭信息、老人健康数据保密
E. 平台售后问题快速处理
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12.
如果手机端可直接帮您预约好服务，家中老人(或者自己)仅需在家等候上门，是否接受？（单选）
A. 非常方便，完全接受
B. 可以接受，少量简单操作我自己完成
C. 不太习惯，想自己操作
D. 完全不接受，不信任线上服务
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13.
在生活中，你认为每周需要的上门服务频次？（单选）
A. 每天都需要基础配送服务
B. 2-3次/周（买菜、保洁）
C. 1次/周（简单维修、采购）
D. 每月1-2次，仅特殊情况需要
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16.
您是否会向身边亲友推荐本异地子女代管老人居家服务平台？（单选）
A. 一定会主动推荐，需求很强
B. 有人询问会客观推荐
C. 中立，不会主动推荐也不排斥
D. 不会推荐，存在顾虑
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17.
对于本大学生创新创业项目，您还有哪些建议或补充需求？（开放填空题）
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