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扬州市“一企来办”企业服务满意度问卷
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广大企业家、个体工商户朋友们:
您好！感谢您能在百忙中抽出宝贵时间参与本次企业服务满意度调查，我们将认真梳理分析您提出的宝贵意见建议，共同促进扬州市营商环境优化提升。谢谢！
注：您所填的信息仅限于后续优化提升“一企来办”服务使用，不会对外公开。本次问卷未设置任何抽奖环节，如出现抽奖链接，均为第三方广告，请勿轻信。感谢您的参与！
提示：
本问卷奖品由问卷主办方提供，问卷星不负责监督奖品信息的真实性和奖品发放过程。
一、基本信息
*
01 您的企业名称（全称）:
*
02 您的身份为:
A.企业负责人
B.具体办事人员
C.其他（请注明）
*
*
03 您的企业属于哪个区域?
A.宝应县
B.高邮市
C.仪征市
D.江都区
E.邗江区
F.广陵区
G.经济技术开发区
H.生态科技新城
I.蜀冈-瘦西湖风景名胜区
*
04 您的企业主要从事哪种行业?
A.制造业
B.服务业
C.批发零售
D.住宿餐饮
E.交通运输
F.房地产、建筑业
G.仓储和邮政业
H.教育、卫生、文体娱乐
I.农林渔牧业
J.软件和信息技术服务
K.生态保护和环境治理业
L.其他（请注明）
*
05 您的企业有多少员工?
A.1000人以上
B.500-999人
C.100-499人
D.20-99人
E.20人以下
F.个体工商户
*
06 2023年您的企业营业收入是多少?
A.营业收入≥4亿元
B.2000万元≤营业收入＜4亿元
C.300万元≤营业收入＜2000万元
D.营业收入＜300万元
*
07 您的企业认定为哪些标签?
【多选题】
A.规模以上企业（销售额2000万以上）
B.高新技术企业
C.专精特新企业
D.独角兽企业
E.瞪羚企业
F.未获得
G.其他（请注明）
*
08 您的企业属于哪种性质?
A.国有企业
B.民营企业
C.外资企业
D.港澳台三资企业
E.个体工商户
F.其他（请注明）
二、政策服务情况
*
09 您对哪一类惠企政策感兴趣?
【多选题】
A.发展环境类
B.税收政策类
C.市场拓展类
D.融资服务类
E.人才政策类
F.科技创新类
G.其他（请注明）
*
10 您主要通过哪些渠道获取政策信息?
【多选题】
A.政府门户网站自行查询
B.微信推送和工作群
C.报纸广播等新闻媒体
D.企业服务专员推介
E.短信推送
F.其他（请注明）
*
11 您的企业是否享受过财税扶持、人才、就业、租金补贴等政策支持?
A.享受过
B.未享受过
C.不清楚
*
12 您的企业是如何申报惠企政策的?
【多选题】
A.直接享受政策资金或减免，无需申请
B.自主前往相关部门办理
C.通过中介机构代理办理
D.通过“一企来办”或“易申报”平台申报
E.通过其他线上平台申报（请注明）
*
*
13 您对本市惠企政策覆盖面如何评价?
A.覆盖面较广，能关注到各类企业
B.覆盖面一般，能关注部分企业
C.覆盖面较窄，对大部分企业关照不足（请注明）
*
*
14 您对本市惠企政策推送的精准度如何评价?
A.非常精准，能及时解决企业实际困难
B.比较精准，能应对企业多数问题
C.一般，能应对企业部分问题
D.不够准确，只能应对企业少数问题
E.未收到过惠企政策推送
*
15 您希望通过哪些渠道获取服务资源?
【多选题】
A.组织大规模的宣讲活动
B.“点对点”进企业进行精准宣讲
C.线上（微信公众号、官网网站、网络媒体等）宣传推送
D.设置咨询热线提供企业咨询
E.其他（请注明）
*
*
16 您认为在惠企政策落实上需要做哪些改进?
【多选题】
A.降低申报门槛
B.简化申报程序
C.延长申请时间
D.压缩审查时间
E.加快资金兑现
F.其他（请注明）
三、诉求办理情况
*
17 您一般通过哪些渠道提交诉求?
【多选题】
A.“一企来办”专区现场咨询
B.12345政务服务便民热线
C.“一企来办”企业综合服务平台
D.“我来办”平台
E.其他（请注明）
*
*
18 您提交的诉求主要涉及哪些方面?
【多选题】
A.企业开办
B.生产运营
C.政策咨询
D.纳税缴费
E.企业注销
*
19 您的诉求是否得到解决?
A.已经解决
B.部分解决
C.几乎没解决
D.未解决
*
20 您对诉求办理质效的评价是?
A.非常满意
B.基本满意
C.不满意（请注明）
*
四、平台服务情况
*
21 您在“扬州政务服务网”上是否能够快速找到对应的应用?
A.较快
B.一般
C.困难
D.找不到
*
22 您是否了解过“一企来办”企业综合服务平台?通过哪些途径?
【多选题】
A.各类新闻媒体报道宣传
B.相关部门官方网站宣传
C.相关部门微信公众号宣传
D.线下走访宣传
E.朋友听说
F.从未了解
G.其他（请注明）
*
23 您对“一企来办”企业综合服务平台的服务内容是否了解?
A.非常了解
B.了解部分
C.了解很少
D.不了解
*
24 您对“一企来办”企业综合服务平台12个应用模块中较感兴趣的是?
【多选题】
A.“苏税援”涉税专业服务
B.涉企税费服务查询办理
C.政策和办事咨询
D.政策和办事信息查询
E.企业求助事项办理
F.惠企政策兑现
G.法人信用报告查询
H.惠企政策兑现
I.中介服务超市
J.公共资源交易咨询和查询
K.企业帮代办
L.企业电子印章
*
25 您希望通过“一企来办”企业综合服务平台了解哪些内容?
【多选题】
A.惠企政策查询咨询
B.惠企政策申报兑现
C.帮办代办服务
D.金融贷款
E.税费减免
F.其他（请注明）
*
26 您认为当前大多数企业在发展过程中遇到的最大瓶颈是什么?您希望扬州市“一企来办”为企业提供哪些支持与帮助?
*
27 您认为扬州市“一企来办”平台可参考借鉴的省内外其他城市企业服务平台有哪些?
*
28 您对改进扬州市“一企来办”企业服务的总体意见、建议:
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01 您的企业名称（全称）:
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02 您的身份为:
A.企业负责人
B.具体办事人员
C.其他（请注明）
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03 您的企业属于哪个区域?
A.宝应县
B.高邮市
C.仪征市
D.江都区
E.邗江区
F.广陵区
G.经济技术开发区
H.生态科技新城
I.蜀冈-瘦西湖风景名胜区
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04 您的企业主要从事哪种行业?
A.制造业
B.服务业
C.批发零售
D.住宿餐饮
E.交通运输
F.房地产、建筑业
G.仓储和邮政业
H.教育、卫生、文体娱乐
I.农林渔牧业
J.软件和信息技术服务
K.生态保护和环境治理业
L.其他（请注明）
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05 您的企业有多少员工?
A.1000人以上
B.500-999人
C.100-499人
D.20-99人
E.20人以下
F.个体工商户
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06 2023年您的企业营业收入是多少?
A.营业收入≥4亿元
B.2000万元≤营业收入＜4亿元
C.300万元≤营业收入＜2000万元
D.营业收入＜300万元
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07 您的企业认定为哪些标签?
【多选题】
A.规模以上企业（销售额2000万以上）
B.高新技术企业
C.专精特新企业
D.独角兽企业
E.瞪羚企业
F.未获得
G.其他（请注明）
*
08 您的企业属于哪种性质?
A.国有企业
B.民营企业
C.外资企业
D.港澳台三资企业
E.个体工商户
F.其他（请注明）
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09 您对哪一类惠企政策感兴趣?
【多选题】
A.发展环境类
B.税收政策类
C.市场拓展类
D.融资服务类
E.人才政策类
F.科技创新类
G.其他（请注明）
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10 您主要通过哪些渠道获取政策信息?
【多选题】
A.政府门户网站自行查询
B.微信推送和工作群
C.报纸广播等新闻媒体
D.企业服务专员推介
E.短信推送
F.其他（请注明）
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11 您的企业是否享受过财税扶持、人才、就业、租金补贴等政策支持?
A.享受过
B.未享受过
C.不清楚
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12 您的企业是如何申报惠企政策的?
【多选题】
A.直接享受政策资金或减免，无需申请
B.自主前往相关部门办理
C.通过中介机构代理办理
D.通过“一企来办”或“易申报”平台申报
E.通过其他线上平台申报（请注明）
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13 您对本市惠企政策覆盖面如何评价?
A.覆盖面较广，能关注到各类企业
B.覆盖面一般，能关注部分企业
C.覆盖面较窄，对大部分企业关照不足（请注明）
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14 您对本市惠企政策推送的精准度如何评价?
A.非常精准，能及时解决企业实际困难
B.比较精准，能应对企业多数问题
C.一般，能应对企业部分问题
D.不够准确，只能应对企业少数问题
E.未收到过惠企政策推送
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15 您希望通过哪些渠道获取服务资源?
【多选题】
A.组织大规模的宣讲活动
B.“点对点”进企业进行精准宣讲
C.线上（微信公众号、官网网站、网络媒体等）宣传推送
D.设置咨询热线提供企业咨询
E.其他（请注明）
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16 您认为在惠企政策落实上需要做哪些改进?
【多选题】
A.降低申报门槛
B.简化申报程序
C.延长申请时间
D.压缩审查时间
E.加快资金兑现
F.其他（请注明）
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17 您一般通过哪些渠道提交诉求?
【多选题】
A.“一企来办”专区现场咨询
B.12345政务服务便民热线
C.“一企来办”企业综合服务平台
D.“我来办”平台
E.其他（请注明）
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18 您提交的诉求主要涉及哪些方面?
【多选题】
A.企业开办
B.生产运营
C.政策咨询
D.纳税缴费
E.企业注销
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19 您的诉求是否得到解决?
A.已经解决
B.部分解决
C.几乎没解决
D.未解决
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20 您对诉求办理质效的评价是?
A.非常满意
B.基本满意
C.不满意（请注明）
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21 您在“扬州政务服务网”上是否能够快速找到对应的应用?
A.较快
B.一般
C.困难
D.找不到
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22 您是否了解过“一企来办”企业综合服务平台?通过哪些途径?
【多选题】
A.各类新闻媒体报道宣传
B.相关部门官方网站宣传
C.相关部门微信公众号宣传
D.线下走访宣传
E.朋友听说
F.从未了解
G.其他（请注明）
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23 您对“一企来办”企业综合服务平台的服务内容是否了解?
A.非常了解
B.了解部分
C.了解很少
D.不了解
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24 您对“一企来办”企业综合服务平台12个应用模块中较感兴趣的是?
【多选题】
A.“苏税援”涉税专业服务
B.涉企税费服务查询办理
C.政策和办事咨询
D.政策和办事信息查询
E.企业求助事项办理
F.惠企政策兑现
G.法人信用报告查询
H.惠企政策兑现
I.中介服务超市
J.公共资源交易咨询和查询
K.企业帮代办
L.企业电子印章
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25 您希望通过“一企来办”企业综合服务平台了解哪些内容?
【多选题】
A.惠企政策查询咨询
B.惠企政策申报兑现
C.帮办代办服务
D.金融贷款
E.税费减免
F.其他（请注明）
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26 您认为当前大多数企业在发展过程中遇到的最大瓶颈是什么?您希望扬州市“一企来办”为企业提供哪些支持与帮助?
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27 您认为扬州市“一企来办”平台可参考借鉴的省内外其他城市企业服务平台有哪些?
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28 您对改进扬州市“一企来办”企业服务的总体意见、建议:
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