临床、医技科室8月份满意度调查问卷
问卷说明
为促进职能科室提升服务质量，请您根据
本周期内的真实体验
，对本表所列科室进行评价。
评分标准
：满意度评价采用
10分制
，分数代表满意程度：
10-9分（很满意），8-7分（满意），6-5分（一般），4分及以下（不满意）
。增加了对保障科室的问题解决情况的评价，和对管理协同科室的意见和建议填写，我们需要您客观公正的评价和宝贵的建议。
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临床、医技科室8月份满意度调查问卷
录音中...
*
1.
科室
*
2.
（一）保障支持类科室（评价重点：响应速度、解决能力、服务态度
）
不满意——
——
——
——
——
——
——
——
———
满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
总务科
总务科
设备科
设备科
信息科
信息科
财务科
财务科
*
3.
（二）管理协同类科室（评价重点：政策指导清晰度、沟通效率、协作精神）
不满意——
——
——
——
——
——
——
——
———
满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
办公室
办公室
人事科
人事科
医务科
医务科
护理部
护理部
院感科
院感科
质管办
质管办
医保办
医保办
药剂科
药剂科
科教科
科教科
纪检监察室
纪检监察室
健康教育科
健康教育科
公卫管理中心
公卫管理中心
保健办
保健办
*
4.
总务科的问题是否得到有效解决（本月）
是
部分
*
否
*
*
5.
设备科的问题是否得到有效解决（本月）
是
部分
*
否
*
*
6.
信息科的问题是否得到有效解决（本月）
是
部分
*
否
*
*
7.
财务科的问题是否得到有效解决（本月）
是
部分
*
否
*
*
8.
您认为办公室需要改进的地方，可以例举具体的事例
*
9.
您认为人事科需要改进的地方，可以例举具体的事例
*
10.
您认为医务科需要改进的地方，可以例举具体的事例
*
11.
您认为护理部需要改进的地方，可以例举具体的事例
*
12.
您认为院感科需要改进的地方，可以例举具体的事例
*
13.
您认为质管办需要改进的地方，可以例举具体的事例
*
14.
您认为医保办需要改进的地方，可以例举具体的事例
*
15.
您认为药剂科需要改进的地方，可以例举具体的事例
*
16.
您认为科教科需要改进的地方，可以例举具体的事例
*
17.
您认为纪检监察室需要改进的地方，可以例举具体的事例
*
18.
您认为健康教育科需要改进的地方，可以例举具体的事例
*
19.
您认为公卫管理中心需要改进的地方，可以例举具体的事例
*
20.
您认为保健办需要改进的地方，可以例举具体的事例
*
21.
您的职位
科主任
护士长
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