妇科门诊患者满意度调查问卷

尊敬的患者朋友，您好：
     感谢您对我们工作的支持，为了解妇科门诊的服务情况，使我们的工作不断改进，请您在下列问卷中表达出您真实的感受并在对应的选项前打“√”。此问卷不记名，请放心作答。谢谢您的合作，祝您早日康复！
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1.
您在妇科门诊就医期间，护士能否做到仪表整洁，热情、礼貌并及时主动为您服务？
全程做到
经常如此
偶尔做的
根本做不到
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2.
您觉得护士的技术操作（如静脉穿刺、吸氧、注射等）娴熟吗？
非常娴熟
比较熟练
还可以
不熟练
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3.
在进行护理操作前，护士能否与您说明为什么要进行此项操作？应注意什么？
能明白告知
有简要说明
有告知，听不明白
完全没有说明
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4.
护理人员进行操作时，能否认真查对病人姓名、药品名称、手术名称、病情等内容吗？
非常认真
比较认真
不认真
未进行核对
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5.
护士为您讲解与您的疾病、治疗、手术相关的健康知识吗？
主动讲解并让我掌握
询问后才讲
有讲解，听不懂
完全没讲过
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6.
护士协助病人更衣、手术时，能否注意安全、保暖、注意保护隐私提供遮挡?
完全做到
能做到提示、保护
要求后提供遮挡
无提示和保护
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7.
在您治疗和观察期间，护士能否及巡视，察觉您的病情、需求并及时有效解决吗？
经常巡视并及时帮我解决问题
经常巡视
偶尔巡视
从不巡视
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8.
您在就诊过程中，工作人员是否谈论与工作无关的话题？
从未谈过
偶尔谈论无关内容
闲谈、说笑比较多
闲谈或玩手机
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9.
门诊手术室的环境、床单、枕套等是否干净整洁，您满意吗？
非常整洁，满意
不整洁
污染后更换
污染后不能及时更换
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10.
您对妇科门诊护理工作的总体评价：
非常满意
满意
一般
不满意
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11.
在妇科门诊就医期间您最满意的护士是谁？
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12.
您对妇科门诊的护理工作还有哪些意见或建议？
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