酒店管理专业学生《基础英语》学情问卷调查

一、基本信息

你的性别是？

A. 男

B. 女

你目前就读的年级是？

A. 一年级

B. 二年级

C. 三年级

你入学前的英语基础属于？

A. 较好（初中英语成绩稳定在80分以上，满分100分）

B. 一般（初中英语成绩60-79分）

C. 薄弱（初中英语成绩60分以下）

D. 极差（几乎无英语基础）

二、英语基础水平现状

你对英语音标掌握程度如何？

A. 完全掌握，能自主拼读单词

B. 基本掌握，部分音标需借助工具

C. 不太会，只能靠死记硬背单词发音

D. 完全不会

你目前的英语词汇量大概在哪个范围？

A. 1000词以上

B. 500-1000词

C. 300-500词

D. 300词以下

你对英语基础语法（如时态、句式、词性）的掌握情况？

A. 熟练掌握，能灵活运用

B. 基本掌握，简单句式可运用

C. 掌握较差，复杂语法完全不懂

D. 完全不懂语法

你日常英语听力能力如何？

A. 能听懂简单日常对话和基础专业英语短句

B. 能听懂个别单词，无法理解完整句子

C. 完全听不懂英语听力

你英语口语表达能力如何？

A. 能进行简单日常对话和酒店岗位基础交流

B. 能说个别单词和短句，不敢开口

C. 完全不敢开口，无法表达

三、英语学习态度与习惯

你对学习基础英语的兴趣程度？

A. 非常感兴趣，主动学习

B. 一般，为了完成学业学习

C. 不感兴趣，被迫学习

D. 厌恶学习英语

10.

你每周课后主动学习英语的时长？

A. 3小时以上

B. 1-3小时

C. 不足1小时

D. 从不课后学习英语

11.

你平时学习英语的主要方式是？（可多选）【多选题】

12.

你学习英语的主要动力是什么？（可多选）【多选题】

四、酒店专业英语学习需求

13.

你是否了解酒店管理岗位对英语能力的要求？

A. 非常了解，知道前台、客房、餐饮等岗位需用到英语

B. 大致了解，知道工作中会用到基础英语

C. 不太了解

D. 完全不了解

14.

你认为酒店岗位最需要提升的英语能力是？（可多选）【多选题】

A. 口语交流（接待客人、应答问询）

B. 听力理解（听懂客人需求）

C. 基础词汇（酒店设施、服务用语）

D. 简单书面表达（填写单据、留言）

E. 其他

15.

你希望英语课堂多加入哪些酒店场景英语内容？（可多选）【多选题】

A. 前台接待（入住、退房、问询）

B. 客房服务（打扫、物品需求）

C. 餐饮服务（点餐、推荐菜品）

D. 客人投诉处理

E. 酒店设施介绍

F. 无需加入专业内容，学好基础即可

16.

你是否愿意学习酒店行业专属基础英语词汇和短句？

A. 非常愿意，觉得实用

B. 愿意，配合老师学习

C. 不愿意，觉得没用

D. 无所谓

五、英语学习困境与教学建议

17.

你学习英语最大的困难是什么？（可多选）【多选题】

A. 基础太差，跟不上课堂进度

B. 单词记不住，词汇量不足

C. 语法难懂，不会运用

D. 不敢开口说口语，缺乏练习环境

E. 对英语不感兴趣，学习动力不足

F. 传统教学方法枯燥，听不懂

G. 其他

18.

你喜欢老师在英语课堂上运用哪些教学方法？（可多选）【多选题】

A. 情景教学法（模拟酒店接待、客房服务等真实场景学习）

B. 角色表演法（分组扮演客人、服务员、前台等角色演练）

C. 游戏教学法（单词闯关、语法小游戏、小组竞赛等）

D. 多媒体教学法（播放英语动画、酒店服务视频、音频听力）

E. 讲练结合法（老师讲解知识点后搭配习题巩固）

F. 小组合作探究法（小组讨论、共同完成学习任务）

G. 其他

19.

你更喜欢哪种整体英语课堂教学模式？（可多选）【多选题】

A. 老师单纯讲解+课后习题练习

B. 情景模拟+酒店岗位角色扮演为主

C. 趣味游戏、视频动画穿插教学

D. 小组对话、口语互动练习为主

E. 结合酒店真实案例教学

F. 其他

20.

4. 你希望老师在英语教学中做出哪些改进？（可多选）【多选题】

A. 放慢教学进度，侧重基础知识点讲解

B. 多增加口语练习和情景模拟环节

C. 结合酒店专业，多教实用岗位英语

D. 多用趣味教学方法，减少枯燥理论讲解

E. 降低学习难度，侧重实用性内容

F. 其他