关于农村老人数字困境现状调查问卷

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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18岁以下
18—39岁
40—59岁
60岁以上
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3.
您的文化程度
没上过学
小学
初中
高中/中专
大专及以上
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4.
您与家中老人的关系
子女
儿媳/女婿
孙辈
其他
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5.
家中老人的年龄
60—69岁
70—79岁
80岁以上
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6.
家中老人的文化程度
没上过学
小学
初中
高中及中专
大专及以上
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7.
您与家中老人是否同住？
是（长期同住）
否，每周探望1—2次
否，每月探望1—2次
否，每年探望1—2次
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8.
家中老人目前拥有一下哪些数字设备？【多选题】
老年机
智能手机
平板电脑/电脑
智能手环/手表
以上都没有
其他
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9.
若老人拥有智能手机，其使用年限
一年以内
1—3年
3—5年
5年以上
从未使用过
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10.
老人平均每天使用智能手机的时长
几乎不用
少于30分钟
30分钟—1个小时
1—2个小时
2个小时以上
没有智能手机
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11.
老人所在村庄的网络信号情况
非常好
比较好
一般
经常卡顿
无网络
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12.
老人使用智能手机时，主要依靠哪种网络?
家庭WiFi
流量
不会连接网络
没有智能手机
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13.
老人能独立完成以下哪些智能手机操作? (注："独立"指无需他人帮助)【多选题】
用微信发消息/视频通话
手机支付(微信/支付宝付款、转账)
线上缴费(水电费，医保等）
查找信息(健康，天气等)
下载/安装APP
线上挂号看病
刷短视频/看新闻
分辨手机上的谣言、诈骗广告
以上都不会
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14.
老人对手机里的"权限请求"(如获取位置，通讯录)了解吗?
完全清楚，按需同意
大概了解
不清楚
担心风险，全部拒绝
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15.
若老人没有使用智能手机，您觉得主要原因是?【多选题】
不会使用，无人指导
觉得操作复杂，不愿尝试
担心使用不当(如被骗，误操作等)
经济条件不允许
身体原因(如视力，听力不佳)
其他
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16.
您是否经常协助老人解决数字设备使用问题?
经常(每周多次)
偶尔(每月1-2次)
很少(半年1-2次)
从不(无协助需求或无时间)
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17.
您在协助老人使用数字设备时，主要遇到哪些困难?【多选题】
老人接受能力弱，反复讲解仍不会
自身时间有限，无法及时协助
部分功能自己也不熟悉，无法指导
老人不愿学习，抵触使用
无明显困难
其他
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18.
您认为老人在使用数字设备时，最需要帮助的方面是?【多选题】
基础操作(开机，发消息等)
手机支付与线上缴费
信息查询(健康，天气等)
防诈骗(分辨谣言，虚假广告)
APP下载与使用
其他
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19.
您希望获得哪些支持，帮助老人更好地使用数字设备?【多选题】
简单易懂的老人数字操作手册
线下公益培训
子女帮扶指导教程
简化操作的老人专用APP推荐
无需求
其他
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