公寓楼物业服务满意度调查

为提升公寓物业服务质量,更好地为同学们营造安全、整洁、舒适的住宿环境,现开展本次匿名问卷调查。您的真实评价将帮助我们持续改进服务,感谢配合!
一、基本信息(必答)
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1.您的姓名填空题
*
2.您联系电话填空题
*
3.您居住的宿舍楼号填空题
二、整体满意度
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4.您对公寓楼服务的总体满意度?
非常满意
满意
不满意
三、分项服务评价(每题单选)
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5.公共区域卫生(楼道、卫生间、走廊)
非常满意
满意
一般
不满意
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6.安保与门禁管理
非常满意
满意
一般
不满意
*
7.维修响应速度与维修质量
非常满意
满意
一般
不满意
*
8.宿管人员服务态度与工作效率
非常满意
满意
一般
不满意
*
9.公共设施维护(洗衣机、饮水机、电梯、照明等)
非常满意
满意
一般
不满意
*
10.公寓秩序与噪音管理
非常满意
满意
一般
不满意
四、意见与建议
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11.您认为公寓最需要改进的方面是?【多选题】
卫生清洁
维修效率
安保管理
宿管服务
公共设施
噪音与秩序
其他
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12.您对公寓物业服务的其他意见或建议?填空题
感谢您的认真填写!
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