馨悦家园业主满意度调查问卷
问卷说明
尊敬的业主：
您好！感谢您一直以来对馨悦物业工作的支持与理解。为了进一步提升我们的物业服务质量，给您创造更加舒适、安全、温馨的居住环境，特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名形式，您的所有信息仅用于服务改进分析，请您根据真实感受放心填写。感谢您的配合与参与！
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馨悦家园业主满意度调查问卷
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1. 您的楼栋号:
号楼
单元
*
2. 您的房号:
*
3. 您在本小区居住的时长:
年
*
*
4. 您对小区安保人员的工作态度及门禁管理满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5. 您对小区公共区域的清洁卫生（楼道、大堂、垃圾清运）满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6. 您对小区绿化养护（花草修剪、虫害消杀）满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7. 您对小区公共设施（电梯、供水供电、门禁系统）的维修维护及时性满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8. 您对物业客服人员的服务态度、投诉处理效率满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9. 您对小区车辆管理及停放秩序满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10. 您认为目前小区物业服务中最需要改进的方面是?（可多选）
【多选题】
安保管理
环境卫生
绿化养护
工程维修
客服沟通
车辆管理
社区文化活动
其他
*
*
11. 开放式问题:您对小区物业服务还有其他什么意见或建议?（欢迎畅所欲言）
再次衷心感谢您在百忙之中抽出时间填写此问卷！您的宝贵意见是我们前进的动力。祝您生活愉快，阖家幸福！
馨悦物业服务有限公司
2026年9月24日
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