00:00:00
库车王府游客满意度调查问卷
录音中...
尊敬的游客：您好！我们是新疆科技学院旅游管理专业的研究团队，正在开展关于库车王府游客满意度的调研。本次调查旨在深入了解您在景区的游览体验，为景区优化服务、提升品质提供科学依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，严格保密。请您根据实际感受如实填写，感谢您抽出宝贵时间支持我们的研究！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-45岁
46-60岁
60岁以上
*
3.
您的学历水平
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
4.
您的职业：A.学生 B.企业职工 C.公务员/事业单位人员 D.自由职业者 E.退休人员 F.其他
*
*
5.
您的来源地
新疆本地（非库车市）
库车市本地
国内其他省份
国外
*
6.
您的同行人数
1人（独自出行）
2-3人
4-6人
7人及以上
7.
您了解库车王府的渠道：A.网络平台（旅游APP、社交媒体、短视频等） B.亲友推荐 C.旅行社推荐 D.电视/报纸/杂志等传统媒体 E.路边广告/景区宣传册 F.其他
*
8.
您本次游览库车王府的主要目的：A.文化体验（了解龟兹文化、王府历史等） B.休闲观光 C.亲子游/家庭出游 D.摄影打卡 E.学术调研/学习 F.其他
*
9.
您是否第一次游览库车王府：A.是 B.否（已游览
次）
*
*
10.
您本次在库车王府的游览时长
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3小时以上
11.
您的交通方式：A.自驾 B.公共交通（公交、地铁等） C.旅游大巴（跟团游） D.出租车/网约车 E.其他
*
12.
您的旅游类型：A.跟团游 B.自由行 C.半自由行（部分行程跟团） D.其他
*
*
13.
您对库车王府门票价格的接受程度
非常便宜
比较便宜
合理
比较贵
非常贵
*
14.
重要性评价（请根据您认为该指标对游览体验的重要程度打分，1=非常不重要，2=不太重要，3=一般，4=比较重要，5=非常重要）
非常不重要（1分）
不太重要（2分）
一般（3分）
比较重要（4分）
非常重要（5分）
文化体验与解说-历史文化展示的真实性
文化体验与解说-历史文化展示的真实性
文化体验与解说-解说内容的丰富性（如文物介绍、历史背景等）
文化体验与解说-解说内容的丰富性（如文物介绍、历史背景等）
文化体验与解说-解说方式的多样性（如导游讲解、电子导览、图文展板等）
文化体验与解说-解说方式的多样性（如导游讲解、电子导览、图文展板等）
文化体验与解说-民俗展示的趣味性
文化体验与解说-民俗展示的趣味性
景区环境与设施-景区内环境卫生（道路、卫生间、休息区等）
景区环境与设施-景区内环境卫生（道路、卫生间、休息区等）
景区环境与设施-绿化景观与整体氛围
景区环境与设施-绿化景观与整体氛围
景区环境与设施-指示标识的清晰度（路线指引、景点标识等）
景区环境与设施-指示标识的清晰度（路线指引、景点标识等）
景区环境与设施-休息区的数量与舒适度
景区环境与设施-休息区的数量与舒适度
景区环境与设施-卫生间的数量、清洁度与便利性
景区环境与设施-卫生间的数量、清洁度与便利性
景区环境与设施-餐饮服务的质量与价格
景区环境与设施-餐饮服务的质量与价格
非常不重要（1分）
不太重要（2分）
一般（3分）
比较重要（4分）
非常重要（5分）
景区环境与设施-购物场所的商品质量与特色
景区环境与设施-购物场所的商品质量与特色
景区环境与设施-无障碍设施的完善性（如坡道、盲道等）
景区环境与设施-无障碍设施的完善性（如坡道、盲道等）
旅游接待服务-工作人员的服务态度（热情、耐心、专业等）
旅游接待服务-工作人员的服务态度（热情、耐心、专业等）
旅游接待服务-导游的专业水平（讲解准确、语言流畅等）
旅游接待服务-导游的专业水平（讲解准确、语言流畅等）
旅游接待服务-售票窗口的效率（排队时长、服务便捷性）
旅游接待服务-售票窗口的效率（排队时长、服务便捷性）
旅游接待服务-咨询服务的有效性（能及时解答疑问）
旅游接待服务-咨询服务的有效性（能及时解答疑问）
综合管理与价格-门票价格的合理性
综合管理与价格-门票价格的合理性
综合管理与价格-景区内消费的合理性（餐饮、购物、娱乐等）
综合管理与价格-景区内消费的合理性（餐饮、购物、娱乐等）
综合管理与价格-景区的安全保障（治安、消防、应急设施等）
综合管理与价格-景区的安全保障（治安、消防、应急设施等）
综合管理与价格-景区的拥挤程度（游览舒适度）
综合管理与价格-景区的拥挤程度（游览舒适度）
综合管理与价格-景区开放时间的合理性
综合管理与价格-景区开放时间的合理性
*
15.
绩效（实际体验）评价（请根据您在库车王府的实际体验打分，1=非常不满意，2=不太满意，3=一般，4=比较满意，5=非常满意）
非常不满意（1分）
不太满意（2分）
一般（3分）
比较满意（4分）
非常满意（5分）
文化体验与解说-历史文化展示的真实性
文化体验与解说-历史文化展示的真实性
文化体验与解说-解说内容的丰富性（如文物介绍、历史背景等）
文化体验与解说-解说内容的丰富性（如文物介绍、历史背景等）
文化体验与解说-解说方式的多样性（如导游讲解、电子导览、图文展板等）
文化体验与解说-解说方式的多样性（如导游讲解、电子导览、图文展板等）
文化体验与解说-民俗展示的趣味性
文化体验与解说-民俗展示的趣味性
景区环境与设施-景区内环境卫生（道路、卫生间、休息区等）
景区环境与设施-景区内环境卫生（道路、卫生间、休息区等）
景区环境与设施-绿化景观与整体氛围
景区环境与设施-绿化景观与整体氛围
景区环境与设施-指示标识的清晰度（路线指引、景点标识等）
景区环境与设施-指示标识的清晰度（路线指引、景点标识等）
景区环境与设施-休息区的数量与舒适度
景区环境与设施-休息区的数量与舒适度
景区环境与设施-卫生间的数量、清洁度与便利性
景区环境与设施-卫生间的数量、清洁度与便利性
景区环境与设施-餐饮服务的质量与价格
景区环境与设施-餐饮服务的质量与价格
非常不满意（1分）
不太满意（2分）
一般（3分）
比较满意（4分）
非常满意（5分）
景区环境与设施-购物场所的商品质量与特色
景区环境与设施-购物场所的商品质量与特色
景区环境与设施-无障碍设施的完善性（如坡道、盲道等）
景区环境与设施-无障碍设施的完善性（如坡道、盲道等）
旅游接待服务-工作人员的服务态度（热情、耐心、专业等）
旅游接待服务-工作人员的服务态度（热情、耐心、专业等）
旅游接待服务-导游的专业水平（讲解准确、语言流畅等）
旅游接待服务-导游的专业水平（讲解准确、语言流畅等）
旅游接待服务-售票窗口的效率（排队时长、服务便捷性）
旅游接待服务-售票窗口的效率（排队时长、服务便捷性）
旅游接待服务-咨询服务的有效性（能及时解答疑问）
旅游接待服务-咨询服务的有效性（能及时解答疑问）
综合管理与价格-门票价格的合理性
综合管理与价格-门票价格的合理性
综合管理与价格-景区内消费的合理性（餐饮、购物、娱乐等）
综合管理与价格-景区内消费的合理性（餐饮、购物、娱乐等）
综合管理与价格-景区的安全保障（治安、消防、应急设施等）
综合管理与价格-景区的安全保障（治安、消防、应急设施等）
综合管理与价格-景区的拥挤程度（游览舒适度）
综合管理与价格-景区的拥挤程度（游览舒适度）
综合管理与价格-景区开放时间的合理性
综合管理与价格-景区开放时间的合理性
*
16.
您对库车王府整体游览体验的满意度
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
*
17.
您未来是否愿意再次游览库车王府
非常愿意
可能愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
*
18.
您是否愿意向亲友推荐库车王府
非常愿意
可能愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
19.
您认为库车王府最需要改进的方面（可多选）：A.文化展示与解说（增加内容、丰富形式等） B.基础设施（卫生间、休息区、指示标识等） C.服务质量（工作人员态度、导游水平等） D.消费价格（门票、餐饮、购物等） E.环境卫生 F.娱乐互动项目 G.交通便利性 H.其他
*
*
20.
您对库车王府的其他建议或意见
评价对象得分
字体大小
库车王府游客满意度调查问卷
复制
