Weverse平台中国用户体验与会员服务调查

您好！本问卷旨在了解中国用户对Weverse平台双轨会员制的使用体验与感知，所有数据仅用于本科学术研究，采用匿名形式，严守保密原则。问卷中的量表题项（Q7-Q10）采用李克特5级计分（1=很不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=很同意），其余题项为单选或多选。整份问卷填写约需2-3分钟，非常感谢您的支持！

第一部分：筛选题

您是否使用过Weverse平台？

是

否

您目前在Weverse平台的会员身份是？

免费会员（未购买任何付费会员）

付费会员（数字会员或艺人会员）

曾购买过付费会员，现已过期

第三部分：核心诊断题

认知阶段

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
我在Weverse平台上能够方便地找到关于会员权益的详细说明。
我在Weverse平台上能够方便地找到关于会员权益的详细说明。
平台对会员权益的介绍（如页面说明、购买引导）很容易理解。
平台对会员权益的介绍（如页面说明、购买引导）很容易理解。
我清楚地知道Weverse免费会员、数字会员、艺人会员三者之间的权益区别。
我清楚地知道Weverse免费会员、数字会员、艺人会员三者之间的权益区别。

动机阶段

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
我使用Weverse主要是为了获取艺人的独家内容和动态。
我使用Weverse主要是为了获取艺人的独家内容和动态。
粉丝社群中的互动场景（如粉丝讨论、粉丝信互看等）让我产生情感共鸣。
粉丝社群中的互动场景（如粉丝讨论、粉丝信互看等）让我产生情感共鸣。
看到其他粉丝对艺人的支持和互动，会感染我并增强我使用Weverse的参与热情。
看到其他粉丝对艺人的支持和互动，会感染我并增强我使用Weverse的参与热情。

决策阶段

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
我认为Weverse的付费会员服务（如独家内容、直播翻译、优先购票等）能够满足我的需求。
我认为Weverse的付费会员服务（如独家内容、直播翻译、优先购票等）能够满足我的需求。
我认为Weverse付费会员提供的权益对得起它的价格。
我认为Weverse付费会员提供的权益对得起它的价格。
如果有我喜欢的艺人相关权益，我愿意为此购买付费会员。
如果有我喜欢的艺人相关权益，我愿意为此购买付费会员。
我会推荐其他粉丝朋友购买Weverse的付费会员。
我会推荐其他粉丝朋友购买Weverse的付费会员。

10.

满意阶段

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
使用Weverse时，我能感受到与艺人之间的情感连接。
使用Weverse时，我能感受到与艺人之间的情感连接。
成为Weverse会员让我感觉自己是艺人粉丝社群中的一员。
成为Weverse会员让我感觉自己是艺人粉丝社群中的一员。
未来我会继续使用Weverse平台（无论是免费还是付费会员身份）。
未来我会继续使用Weverse平台（无论是免费还是付费会员身份）。

评价对象得分 