对于当前传统AI导游使用的感受以及评价

您好！本问卷调查旨在收集关于人工智能在文旅场景中的应用效果与游客接受度的相关数据与意见。所有收集到的信息将仅用于学术研究分析，严格保密，绝不对外泄露或用于其他任何商业途径。您的真实填写对我们的研究至关重要，感谢您抽出宝贵时间支持我们的工作！
一、基本信息
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1.性别：
男
女
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2.年龄：
18 岁以下
18-25 岁
26-35 岁
36-50 岁
51 岁以上
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7.主要游览场景（可多选）：【多选题】
自然景区
历史街区（老街）
主题公园
特色餐饮
星级酒店
其他
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8.是否使用过文旅AI 导游服务（如 AI 导览、智能票务、VR 体验等）：
是
否
三、接受度与效果评价（10 题）
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1.我愿意在未来旅游中优先选择 AI 文旅服务。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
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2.我信任 AI 服务提供的信息（如景点介绍、推荐内容）。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
3.相比传统人工服务，AI 服务更能节省我的时间。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
4.AI 服务让我的旅游体验更丰富（如 VR 体验带来新鲜感）。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
5.AI 服务的个性化推荐符合我的需求（如推荐的餐饮 / 景点）。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
6.我认为 AI 服务的价格合理（如 VR 体验收费、会员费等）。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
7.我担心使用 AI 服务会泄露个人隐私。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
8.总体来看，AI 服务提升了我对旅游的满意度。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
10.我希望未来更多文旅场景（如交通、购物）引入 AI 服务
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
四、问答题（5题）
2：你使用AI导览时的整体感受是？（未使用无需填写）
A. 非常实用，体验远超人工导览
B. 比较实用，略优于人工导览
C. 一般，和人工导览差不多
D. 不太实用，不如人工导览
E. 完全没用，体验很差
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4：你心中“理想的文旅AI服务”应具备哪些功能？（多选）【多选题】
A. 专属离线AI导航（无信号也能精准定位、指引路线）
B. 天气实时预警（提醒安全、台风/暴雨防范）
C. 动植物识别+防坑提示（拍照识品种、查市场价、预警宰客套路）
D. 小众景点推荐（避开人流，推荐隐秘观景点）
E. 多语种实时翻译（中英粤三语，服务外国游客及本地商户沟通）
F. VR沉浸式体验（还原文化历史场景）
G. 亲子/老人专属模式（简化操作、趣味科普、大字界面）
H. 实时人流/餐厅排队提醒（避开拥堵、推荐空位餐厅）
I. 一键呼叫人工客服（快速解决AI故障或紧急问题）
J. 其他：
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5：对于付费类AI服务（如VR景点体验），你能接受的价格区间和付费形式是什么？

（1）价格区间
A. 10元及以下
B. 11-20元
C. 21-30元
D. 31-50元
E. 50元以上
F. 不愿意为任何AI服务付费
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（2）付费形式
①按次付费（单次体验/单次功能）
②按天/按行程周期付费
③与门票/船票等打包付费
④包月/包年付费
⑤其他：
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6：相比人工服务，你认为 AI 服务的不可替代优势和明显短板分别是什么？

（1）AI服务的不可替代优势【多选题】
A. 24小时随时可用，不受时间限制
B. 信息全面，能同时查交通、天气、景点介绍
C. 价格便宜甚至免费，成本更低
D. 可重复听讲解，方便记内容
E. 不用跟人交流，社恐更自在
F.其他
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（2）AI服务的明显短板【多选题】
A. 没有感情，不会讲生动故事
B. 不能灵活回答问题，只会固定内容
C. 依赖网络，没信号就用不了
D. 操作复杂，老人不会用
E. 内容死板，不够个性化
F.其他
五、开放题
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