员工满意度调查问卷

   本问卷完全匿名，不收集姓名、工号、部门、岗位等任何可识别身份的信息
1.结果仅用于公司管理和改进，与绩效考核、晋升评估完全无关
2.请根据您的真实感受作答，没有标准答案，没有对错之分
3.预计填写时间：8-10分钟
*
1.
Q1. 您在公司工作多久了？
不到半年
半年到1年
1-3年
3年以上
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2.
第二部分：工作压力与心理负荷（1=完全不符合，5=非常符合）
*
3.
Q2. 我能承受当前的工作强度和压力
○ 1(完全不符合)
○ 2(不太符合)
○ 3(一般)
○ 4(比较符合)
○ 5(非常符合)
*
4.
Q3. 公司提供的业绩目标/考核标准是合理可达的
○ 1(完全不符合)
○ 2(不太符合)
○ 3(一般)
○ 4(比较符合)
○ 5(非常符合)
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5.
Q4. 当遇到客户激烈冲突时，我能获得足够的支持和指导
○ 1(完全不符合)
○ 2(不太符合)
○ 3(一般)
○ 4(比较符合)
○ 5(非常符合)
*
6.
Q5. 我觉得自己的工作对公司和客户都是"问心无愧"的
○ 1(完全不符合)
○ 2(不太符合)
○ 3(一般)
○ 4(比较符合)
○ 5(非常符合)
*
7.
Q6. 工作中遇到的负面情绪，我有合适的渠道可以释放或倾诉
○ 1(完全不符合)
○ 2(不太符合)
○ 3(一般)
○ 4(比较符合)
○ 5(非常符合)
*
8.
Q7. 我对目前的加班频率和时长感到可以接受
○ 1(完全不符合)
○ 2(不太符合)
○ 3(一般)
○ 4(比较符合)
○ 5(非常符合)
*
9.
第三部分：合规与安全感
*
10.
Q8. 对于工作中"什么话可以说、什么不能做"，您的清晰程度是？
非常清晰，有明确标准
比较清晰，大致知道边界
一般，有些情况不确定
不太清晰，经常心里没底
完全不清晰，只能靠猜
*
11.
Q9. 如果因为按照公司要求的方式工作而产生了纠纷或投诉，您觉得公司会？
明确保护员工，不会让员工个人担责
大概率会保护员工
不确定，看情况
可能会把责任推给员工
肯定会把责任推给员工
*
12.
Q10. 您在工作中是否担心过"万一出事，自己会被追究个人责任"？
从不担心
偶尔担心
有时担心
经常担心
每天都在担心
*
13.
第四部分：管理与支持（1=完全不符合，5=非常符合）
*
14.
Q11. 当您遇到困难或业绩不佳时，直属上级会给予实际帮助而非单纯施压
○ 1(完全不符合)
○ 2(不太符合)
○ 3(一般)
○ 4(比较符合)
○ 5(非常符合)
*
15.
Q12. 直属上级的管理方式让我感到被尊重，而不是被当作"工具人"
○ 1(完全不符合)
○ 2(不太符合)
○ 3(一般)
○ 4(比较符合)
○ 5(非常符合)
*
16.
Q13. 公司提供的培训（话术技巧、法律知识、心理疏导等）对我实际工作有帮助
○ 1(完全不符合)
○ 2(不太符合)
○ 3(一般)
○ 4(比较符合)
○ 5(非常符合)
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17.
第五部分：薪酬福利与公平
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18.
Q14. 与您的付出（包括心理压力、工作强度）相比，您对收入的整体满意度？
很满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
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19.
Q15. 工作中需要自己垫付的短信费、话费等，目前的处理方式让您满意吗？
很满意，报销及时且足额
比较满意
一般，能报销但流程麻烦或不够
不太满意，报销不及时或额度不够
很不满意，基本靠自掏腰包
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20.
Q16. 公司对员工关怀（如团建、聚餐、节日福利等）的实际情况，您的感受是？
很到位，经常能感受到公司关怀
偶尔有，但不够频繁
很少，几乎没有
完全没有，感觉像在打零工
不关心这些
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21.
Q17. 公司内部的考核、奖惩规则，您觉得执行得是否公平？
非常公平，一视同仁
比较公平
一般
不太公平，存在人情因素
很不公平，完全看关系
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22.
Q18. 未来一年内，您计划继续留在公司吗？
肯定会留下
大概率会留下
不确定，看情况
有离开的打算
已经在找下家
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23.
第六部分：开放反馈（选填，但您的每一条意见都很重要）
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24.
Q19. 如果公司只能做一件事来减轻您的工作压力或心理负担，您最希望是什么？（可匿名畅所欲言，无论是减少加班、报销话费、增加团建，还是别的，都可以说）
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25.
Q20. 您对公司或管理层还有什么想说的？（无论是感谢、建议、委屈还是不满，都可以在这里说，完全匿名）
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26.
标题
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