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湖北移动公开渠道问卷-10月
录音中...
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1.
检查日期
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2.
进店时间：
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3.
地市
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4.
门店名称
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5.
门店地址
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6.
店面是否真实存在
是
否
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7.
店铺是否正常营业
是
否
*
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8.
门头情况
【多选题】
仅手机品牌门头
手机品牌+移动门头
仅移动门头
其他门头
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*
9.
店外（主要盯门头、大型展架）店内是否有移动元素？（形式不限）
有
无
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10.
店内外是否有友商元素？【可多选】
【多选题】
电信
*
联通
*
广电
*
无
*
11.
店内是否有移动专门区域
有专区（店内有专门移动的区域，可以看到标识）
有专柜（店内有专门移动的柜台，可以看到标识）
有移动专区和专柜
无专区或专柜
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12.
门店销售类型
仅卖手机
仅卖儿童手表
既卖手机又卖儿童手表
都不卖
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13.
能办
哪个运营商的业务
【多选题】
移动
电信
联通
广电
都不办
*
14.
终端区域看手机/儿童手表时，店员
首推
哪家业务【可多选】
【多选题】
移动
电信
联通
广电
都未推荐
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15.
终端区域看手机/儿童手表时，店员
推荐了
哪家业务【推了就行，可多选】
【多选题】
移动
电信
联通
广电
都未推荐
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16.
帮我看看，我这个
移动
手机号可以办什么活动，有没有推荐？
【多选题】
主推产品
*
次推产品
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未推荐
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17.
是否可办信用购、5G金币活动？【可多选】
【多选题】
信用购(合约一年以上，承诺每个月最低消费就可以享受优惠购机)
5G金币活动
购机直降
其他活动
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均不可办理
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18.
我办移动的业务，再买这款手机，你们能给那么大的优惠，这很吸引人啊。那能享受优惠的这款手机，是移动公司给你们供货的吧?(就是问出来手机是厂家直供还是移动公司货源?)
手机厂家供货
移动公司供货
厂家和移动公司供货都有
不知道/不清楚
无合约机业务
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19.
合作运营商
【多选题】
移动
电信
联通
广电
无
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20.
终端销售厂商
【多选题】
华为
荣耀
oppo
vivo
小米
苹果
三星
其他
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21.
分期业务宣传：营业厅内外是否有金融分期业务宣传?
含“金融、分期、信用购、信用卡、支付宝、微粒贷、XX支付、橙分期、白条、免息分期、0利息领手机、xx期免费领手机、分摊支出、每月消费XX元领手机”等与分期有关字眼
有
无
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22.
分期业务介绍:要买手机/终端的时候，营业员是否说了分期业务相关的介绍话术?
含“金融、分期、信用购、信用卡、支付宝、微粒贷、XX支付、橙分期、白条、免息分期、0利息领手机、xx期免费领手机、分摊支出、每月消费XX元领手机”等与分期有关字眼
有
无
23.
特殊备注
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