华中地区磨合期业主满意度调查问卷

尊敬的业主您好，感谢您对金地产品与服务一直以来的信任与支持，为了更好的了解您对金地产品和服务的看法和要求，以下进行一个满意度调查问卷。请根据您的个人感受具实填写，期待您的反馈帮助我们共同努力实现更美好的生活，祝您生活愉快！
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1、综合考虑您的这套房屋和金地一直以来提供的各项服务，您的总体满意程度如何?
①非常满意5分
②满意4分
③一般3分
④不满意2分
⑤非常不满意1分
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2、您对金地房屋交付的整体安排和服务总体表现如何评价?
①非常满意5分
②满意4分
③一般3分
④不满意2分
⑤非常不满意1分
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3、综合考虑您所购买的这套房子的内部设计情况，您的总体满意程度如何?
①非常满意5分
②满意4分
③一般3分
④不满意2分
⑤非常不满意1分
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4、综合考虑您购买房子的楼栋公共区域设计，如外立面、车库、地上地下大堂、各楼层电梯厅等，综合来讲，您对金地楼栋公共区域设计的总体满意程度如何?
①非常满意5分
②满意4分
③一般3分
④不满意2分
⑤非常不满意1分
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5、请问您对小区公共区域工程施工质量的满意程度如何?比如:景观、道路、电梯厅、车库等。
①非常满意5分
②满意4分
③一般3分
④不满意2分
⑤非常不满意1分
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6、请问您对您家这套房子的房屋施工质量总体满意度如何?
①非常满意5分
②满意4分
③一般3分
④不满意2分
⑤非常不满意1分
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7、请问您在过去一年内是否因房屋质量问题向开发商报修过?这里的质量问题是指开发商负责维修的（通常在收房两年内）质量问题。
是
否
*
8、您对维修服务总体满意程度如何?
①非常满意5分
②满意4分
③一般3分
④不满意2分
⑤非常不满意1分
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9、请您先不考虑金地地产的房屋质量和产品设计，仅根据您和家人的居住体验，您对物业服务的总体满意程度如何?
①非常满意5分
②满意4分
③一般3分
④不满意2分
⑤非常不满意1分
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10、请问您最近一年内是否向金地进行投诉?
是
否
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11、您对投诉处理总体满意度如何?（及时性、结果、服务态度）
①非常满意5分
②满意4分
③一般3分
④不满意2分
⑤非常不满意1分
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