6月份内科病区住院患者满意度调查问卷

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1.
您入病房时护士接待您是否热情、周到，为您介绍病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等）?（5分）
是（有）（5分）
否（没有）（0分）
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2.
您所在的病房安静吗?（5分）
（总是）很安静（5分）
（还可以），有时比较吵 （3分）
（根本）不安静（1分）
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3.
病房的卫生间是否干净无异味?（5分）
是（5分）
有时会比较脏/有异味（3分）
脏/有异味（1分）
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4.
当您的疾病致使您不能自理时，护理员对您的照顾(吃饭、喝水、大小便等)是否满意?（5分）
满意（5分）
一般（3分）
不满意（1分）
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5.
您觉得护士的操作技术熟练吗?操作前会与您交流操作目的及注意事项吗?（10分）
很熟练、会（10分）
还可以、有时会，有时不会（6分）
不熟练、完全不会（2分）
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6.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?（10分）
主动讲过（10分）
询问后才讲（6分）
完全没有讲过（2分）
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7.
出院时，责任护士是否告知您（有没有向您交待过）出院后疾病康复应该注意的问题?（10分）
主动讲过（10分）
询问后才讲（6分）
完全没有讲过（2分）
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8.
医生对您的病情是否给予告知和耐心解释?（5分）
是（的）（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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9.
您对医生、护士的服务态度是否满意?（5分）
满意（5分）
一般（3分）
不满意 （1分）
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10.
您对护理员的服务态度是否满意?（5分）
满意（5分）
一般（3分）
不满意 （1分）
11.
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