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惠普服务问卷调查[复制]
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1、 惠普提供的产品,性能和配置是否能够满足您办公和研发的需要?
是
否
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2、 惠普提供的产品,是否有您需要,但未涵盖的产品品类?
否
是
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3、 惠普提供的产品,是否稳定可靠,且没有频繁出现故障?
是
否
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4、惠普的下单流程是否清晰、简便?
是
否
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5、惠普的物流派送时效性您是否满意?
是
否
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6、售后服务中故障报修途径是否清晰、简便?
是
否
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7、 售后服务中是否有未解决的遗留问题?
是
否
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8、 惠普的服务人员,响应是否及时、且可以有效解决问题?
是
否
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9、 惠普的物流派送人员,沟通及装卸服务您是否满意?
是
否
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工作内容不涉及此项目
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10、惠普的后台服务人员,如财务等,与您的沟通是否清晰明了?
是
否
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工作内容不涉及此项目
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11、 问卷调查中未涉及,但您在使用惠普或者和惠普合作中,实际存在的问题?
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为了方便我们做后续的澄清和沟通,麻烦您留下您所在的公司名称、姓名及联系方式
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