2025 年 9 月胸心血管外科患者满意度调查表

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姓名：
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请输入您的手机号码：
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1. 住院期间，是否有照顾您的责任护士？
A. 是
B. 否
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2. 入院时，病房护士是否向您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置，红灯呼叫的位置和使用方法等）？
A. 有
B. 没有
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3. 您所在的病房安静吗？
A.（总是）很安静
B.（还可以），有时比较吵
C.（根本）不安静
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4. 病房的卫生间是否干净无异味？
A.是的
B.有时会比较脏/有异味
C.脏/有异味
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5. 当您的病情需要特殊护理时（如糖尿病人低糖饮食），医院的饮（伙）食是否能满足您的需求？或护士是否指导您？
A.是
B.否
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6. 当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾？
A.会
B.有时会，有时不会
C.从来没有帮助我过
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7. 护士照顾您时，（护士）能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？
A.会的
B.有时会，有时不会
C.完全不会
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8. 在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求？
A.会的
B.有时会，有时不会
C.完全不会
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9. 您觉得护士的操作技术熟练吗？
A.很熟练
B.还可以
C.不熟练
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10. 在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么吗？
A.会的
B.有时会，有时不会
C.完全不会
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11. 在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘，遮挡等方式保护您的隐私？
A.会的
B.有时会，有时不会
C.完全不会
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12. 护士为您讲过疾病相关的健康知识吗？
A.主动讲过
B.询问后才讲
C.完全没有讲过
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13. 在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答？
A.会的
B.有时会，有时不会
C.完全不会
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14. 住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？
A.会的
B.有时会，有时不会
C.完全不会
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15. 在您悲伤，焦虑时，护士会不会安慰，帮助您？
A.会的
B.有时会，有时不会
C.完全不会
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16. 出院时，责任护士是否告知您（有没有向您交代过）出院后疾病康复应注意的问题？
A.主动讲过
B.询问后才讲
C.完全没有讲过
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17. 总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分？100分为满分，60分及以下请提出具体的文字表达，分数意见和建议。
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