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大学生校内共享单车满意度调查问卷
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卷首语
同学你好!本次问卷用于课题《大学生对校内共享单车满意度的影响因素研究》,全程匿名、数据仅学术使用,无对错之分,请根据真实体验作答,感谢配合!
*
1. 你的性别?
A.男
B.女
*
2. 你的在读年级?
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生及以上
*
3. 你在校内使用共享单车的频率?
A.每天多次
B.每天1次
C.每周3-5次
D.每周1-2次
E.极少使用
F.从不使用
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4. 你单次骑行共享单车的时长大多是?
A.5分钟以内
B.5-10分钟
C.10-15分钟
D.15分钟以上
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5. 高峰期校内共享单车投放量充足,不愁无车可用?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
6. 校园共享单车车况良好,少有刹车、轮胎、座椅损坏故障?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
7. 车辆干净整洁,无大面积污渍、破损涂鸦?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
8. 校园停车点位充足、规划合理,还车方便?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
9. 校内共享单车乱停乱放、占道现象很少?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
10. 单车计费清晰合理,无乱扣费、隐形收费?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
11. 开锁、定位、还车小程序运行流畅不卡顿?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
12. 故障单车清理维修及时,不会长期堆积?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
13. 客服反馈渠道通畅,问题能快速处理解决?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
14. 你认为最影响骑行满意度的因素是?
A.车辆车况质量
B.停车投放管理
C.收费与系统
D.运维售后
E.骑行道路环境
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15. 综合整体体验,你对校内共享单车满意度为?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
卷尾
问卷填写完毕,再次感谢你的支持!
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大学生校内共享单车满意度调查问卷
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