数字赋能乡镇公共服务供给满意度调查

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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
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3.
您的受教育程度
初中及以下
高中
大专
大学本科
硕士及以上
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4.
您的职业
乡镇领导干部
乡镇行政人员
村委会干部
乡镇退休人员
农民群众
进城务工人员
农村务工人员
个体工商户
学生
其他
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5.
请对您所在乡镇以下公共服务的满意程度进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分（很不满意）2分（不太满意）3分（一般）4分（比较满意）5分（很满意）
您对乡镇学校教育质量是否满意
您对乡镇学校教育质量是否满意
您对乡镇医疗卫生服务是否满意
您对乡镇医疗卫生服务是否满意
您对乡镇基础设施建设是否满意
您对乡镇基础设施建设是否满意
您对乡镇社会保障服务是否满意
您对乡镇社会保障服务是否满意
您对乡镇公共文化服务是否满意
您对乡镇公共文化服务是否满意
您对乡镇生态环境卫生是否满意
您对乡镇生态环境卫生是否满意
您对乡镇公共安全服务是否满意
您对乡镇公共安全服务是否满意
您对乡镇总体提供的公共服务是否满意
您对乡镇总体提供的公共服务是否满意
您对乡镇政府工作人员的服务态度是否满意
您对乡镇政府工作人员的服务态度是否满意
您对乡镇政府工作人员的办事效率是否满意
您对乡镇政府工作人员的办事效率是否满意
您对乡镇政府对群众意见的反馈程度是否满意
您对乡镇政府对群众意见的反馈程度是否满意
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6.
您最满意乡镇政府提供的哪一项公共服务？
公共文化
社会保障
医疗卫生
生态环境
公共安全
基础设施
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7.
近年来，您认为数字赋能后本乡镇政府公共服务供给能力提升主要体现再那些方面？（可多选）【多选题】
办事流程简化、审批效率提高
服务内容与群众需求契合度提高
服务态度、环境及对特殊群体的照顾
分配机制公平性改善
事后有回访，群众意见能得到及时采纳
其他
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8.
您认为本乡镇需要改善或者加强的公共服务是？（可多选）
公共文化
社会保障
医疗卫生
生态环境
公共安全
基础设施
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9.
您认为本乡镇在推进数字赋能的过程中，实际带来了哪些难处或困扰？【请选择1-4项】
很多老年人不会用智能手机，线上办事、看病、缴费都不方便
既懂技术又懂基层工作的人才太少，系统运营跟不上
个人信息收集多，网络诈骗风险高，安全和法律保障跟不上
各个部门系统不打通，数据不共享，办事要反复填材料
过度依赖线上流程，线下服务减少，老人、残疾人办事更难
乡镇政府工作人员服务态度差
其他
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10.
您认为可能导致乡镇政府公共服务供给能力不足的原因包括哪些？【请选择1-4项】
缺乏对乡镇行政人员持续的技术培训
政府财政负担过重，财政能力有限
乡镇吸引力不足，数字人才留不住
思想观念落后，尚未形成服务观念
政府闲人太多，人浮于事
政府机构设置不合理，职责不清
其他
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