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标题:阿里巴巴国际站品牌竞争力相关调查问卷
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说明:
尊敬的先生/女士:
您好!本次调查问卷旨在研究阿里巴巴国际站的品牌竞争力现状,问卷数据仅用于学术研究,全程匿名处理,所有信息严格保密。请您根据实际使用体验和真实感受作答,您的回答对本研究至关重要,感谢您的支持与配合!
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一、基本信息
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1. 您在阿里巴巴国际站的身份是:
A. 入驻卖家(企业/个人)
B. 海外采购商(企业/个人)
C. 行业从业者(非平台入驻/采购)
D. 其他
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2. 您使用阿里巴巴国际站的时长:
A. 6个月以内
B. 6个月-1年
C. 1-3年
D. 3年以上
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3. 若您是卖家,企业规模:
A. 微型企业(员工<10人)
B. 小型企业(10≤员工<50人)
C. 中型企业(50≤员工<300人)
D. 大型企业(员工≥300人)
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4. 若您是采购商,采购规模:
A. 小额采购(单次<1万美元)
B. 中额采购(1万≤单次<10万美元)
C. 大额采购(单次≥10万美元)
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二、平台竞争感知
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1. 您认为阿里巴巴国际站与同类跨境B2B平台(如Made-in-China.com、亚马逊企业购等)相比,差异化优势是否明显?
A. 非常明显
B. 比较明显
C. 一般
D. 不太明显
E. 完全没有
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2. 您选择其他跨境B2B平台的主要原因(可多选):
【多选题】
A. 服务更专业(细分领域)
B. 物流时效更快
C. 入驻/采购成本更低
D. 买家/卖家资源更精准
E. 技术功能更完善
F. 品牌知名度更高
G. 无其他选择
H. 其他
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3. 您认为是否有新兴跨境B2B平台对阿里巴巴国际站形成明显竞争威胁?
A. 威胁极大
B. 有一定威胁
C. 威胁较小
D. 无任何威胁
E. 不清楚
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三、替代品使用与感知
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1. 您是否使用过独立站、线下展会等替代渠道开展跨境贸易?
A. 频繁使用
B. 偶尔使用
C. 从未使用
D. 计划使用
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2. 若使用过替代品,您认为其对阿里巴巴国际站的业务影响程度:
A. 影响极大(大幅减少平台使用)
B. 有一定影响(部分业务转移)
C. 影响较小(仅作为补充)
D. 无任何影响
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3. 您选择独立站/线下展会的主要原因(可多选):
【多选题】
A. 独立站:自主可控性强、客户数据私有
B. 独立站:更利于打造自身品牌形象
C. 线下展会:面对面沟通,信任建立快
D. 线下展会:产品展示更直观,撮合效率高
E. 其他
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4. 您希望阿里巴巴国际站与替代品实现哪些协同(可多选):
【多选题】
A. 平台支持独立站搭建/运营
B. 平台与线下展会线上联动(直播/VR展示)
C. 实现平台与独立站数据互通
D. 为线下展会参展商提供线上流量扶持
E. 无协同需求
F. 其他
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四、供需议价能力感知(卖家作答)
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1. 您在平台与海外采购商谈判时,自身议价能力:
A. 极强(主导定价)
B. 较强(有一定定价权)
C. 一般(双方协商定价)
D. 较弱(被动接受买方价格)
E. 极弱(完全由买方定价)
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2. 大型采购商是否会通过压价等方式压缩您的利润空间?
A. 频繁压价,利润严重压缩
B. 偶尔压价,利润略有影响
C. 几乎不压价,利润稳定
D. 无大型采购商合作
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3. 您认为平台对卖家的支持是否能有效提升您的议价能力?
A. 支持极大,显著提升
B. 有一定支持,略有提升
C. 支持不足,无明显提升
D. 无任何支持
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(采购商作答)
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1. 您在平台与卖家谈判时,自身议价能力:
A. 极强(主导定价)
B. 较强(有一定定价权)
C. 一般(双方协商定价)
D. 较弱(被动接受卖方价格)
E. 极弱(完全由卖方定价)
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2. 您认为平台上标准化产品的选择空间是否足够大,支撑您的议价行为?
A. 选择极大,议价空间充足
B. 选择较多,有一定议价空间
C. 选择一般,议价空间有限
D. 选择较少,无议价空间
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3. 您转换平台供应商的成本(时间/精力/沟通成本):
A. 极低
B. 较低
C. 一般
D. 较高
E. 极高
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五、平台技术与服务体验
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1. 您对阿里巴巴国际站AI智能匹配、跨境直播等技术功能的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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2. 您认为平台技术功能存在的主要问题(可多选):
【多选题】
A. AI匹配精准度低,供需对接效率差
B. 跨境直播功能单一,转化效率低
C. 物流配送系统不稳定,时效无保障
D. 支付结算流程繁琐,安全性不足
E. 平台操作界面不便捷,体验感差
F. 无明显问题
G. 其他
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3. 您对平台本土化服务(多语言/合规咨询/区域适配)的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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4. 平台本土化服务存在的主要问题(可多选):
【多选题】
A. 多语言翻译不准确,沟通受阻
B. 缺乏针对性的区域贸易合规咨询
C. 服务体系未适配当地市场需求(如物流/支付)
D. 当地市场推广不足,买家/卖家资源有限
E. 无明显问题
F. 其他
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六、平台生态与优化建议
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1. 您认为阿里巴巴国际站的供需生态是否平衡?
A. 非常平衡
B. 比较平衡
C. 一般
D. 不太平衡
E. 完全不平衡
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2. 您认为平台在哪些方面需要优先优化(可多选):
【多选题】
A. 深耕细分领域,提供专业化服务
B. 强化技术与场景融合,提升功能实用性
C. 加大对中小卖家的扶持,提升其议价能力
D. 完善本土化运营,适配不同区域市场
E. 加强与替代品的协同,降低用户流失
F. 规范市场秩序,避免恶性价格竞争
G. 其他
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3. 您对阿里巴巴国际站提升品牌竞争力的其他建议:
结束语:
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次调查问卷!祝您业务顺利,万事顺意!
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标题:阿里巴巴国际站品牌竞争力相关调查问卷
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