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湖北文理学院大学生共享单车使用情况调查问卷
录音中...
尊敬的同学:
您好!为精准了解湖文学子共享单车使用现状,需求及优化方向,我们开展此次匿名调查。问卷仅用于学术研究,数据严谨保密,恳请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您的专业类别
文科
理科
工科
医科
艺术类
其他
*
4.
您是否使用过共享单车
是
否
*
5.
您首次使用共享单车的时间
半年以内
半年至一年
一年至两年
两年至三年
三年以上
*
6.
您通常使用哪些品牌的共享单车
【多选题】
小红
小蓝
*
7.
您平均每天使用共享单车的频率
几乎不使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
*
8.
您单次使用共享单车的时长通常在哪个范围
15分钟以内
15-30分钟
30以上
*
9.
您使用共享单车的主要时间段
早晨(6:00-8:00)
上午(8:00-12:00)
中午(12:00-14:00)
下午(14:00-18:00)
晚上(18:00-22:00)
深夜(22:00-6:00)
*
10.
您使用共享单车的主要目的
【多选题】
上下课通勤
外出购物
外出就餐
休闲娱乐
体育锻炼
其他
*
11.
您通常在哪些地点使用共享单车
【多选题】
校内宿舍区
校内教学区
学校门口周边
其他地点
*
12.
您选择共享单车时,最看重的因素
骑行舒适度
车辆新旧程度
APP操作便捷性
价格因素
车辆投放数量及分布
品牌信誉
*
13.
请对您使用的共享单车在以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
骑行流畅性
骑行流畅性
刹车性能
刹车性能
座椅舒适度
座椅舒适度
APP定位准确性
APP定位准确性
客服响应速度
客服响应速度
*
14.
您认为当前共享单车的收费标准是否合理
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
*
15.
您是否遇到过共享单车损坏的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
*
16.
您在使用共享单车过程中遇到过哪些问题
【多选题】
车辆数量不足,难以找到车
车辆乱停乱放,影响使用
车辆存在故障(如刹车失灵、车胎没气等)
APP故障(如无法开锁、计费异常等)
客服处理问题不及时
其他问题
*
17.
如果共享单车企业推出月卡/季卡优惠活动,您的购买意愿如何
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
*
18.
您是否了解共享单车的骑行安全规则
非常不了解
不太了解
一般
比较了解
非常了解
*
19.
您向他人推荐使用共享单车的可能性有多大
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
20.
您认为共享单车在校园及周边区域还存在哪些需要改进的地方?
可答可不答
21.
对于共享单车企业,您还有其他什么意见或建议?
评价对象得分
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