2026年凯旋城华翔物业第二季度满意度调研

      为加强物业标准化管理，改进物业的服务方式，提升物业的服务品质，使业主有更好的物业服务体验，提高物业服务质量和态度，现组织开展第二季度满意度调研。请各位业主客观真实反映您的意见和建议，我们将充分重视您的建议，并积极落实优化，感谢支持！
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1.
您的姓名：
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2.
您的楼栋单元房号:
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3.
您的联系电话:
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4.
您目前从事的职业：
市场/销售/商务
产品/运营人员
个体经营者
财务/会计/出纳/审计
企业管理者
律师/法务
设计从业者
服务业人员
农林牧渔劳动者
工人劳动者
全职家庭主妇/夫
自由职业
离休/退休
老师
医护人员
党政机关人员
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5.
您对物业的整体服务态度满意吗？
非常满意
满意
良好
不满意
非常不满意
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6.
您对小区的绿化养护情况是否满意？
非常满意
满意
良好
一般
不满意
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7.
您对小区公共设施维护情况的满意度
很不满意不满意一般满意很满意
电梯运行状况
电梯运行状况
公共照明设施
公共照明设施
健身器材维护
健身器材维护
儿童游乐设施
儿童游乐设施
消防设施完好性
消防设施完好性
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8.
您对小区垃圾清运的及时性评价如何
非常不及时
不太及时
一般
比较及时
非常及时
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9.
您对小区车辆管理（含停车秩序、外来车辆管控）的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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10.
您认为小区目前存在哪些需要改进的问题【多选题】
安保巡逻频次
绿化修剪
公共区域清洁
维修响应速度
社区活动
停车问题
无
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11.
您对物业处理业主投诉的效率和结果满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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12.
您平均每月与物业沟通的频率大约是
几乎不沟通
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
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13.
您认为物业服务收费标准与服务质量是否匹配
完全不匹配
不太匹配
一般
比较匹配
完全匹配
14.
您对本次品质提升电梯风幕机安装是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15.
对于小区物业服务质量，您有哪些具体的建议或意见
问卷星提供技术支持
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