客户锦程物业高层住宅业主满意度调查问卷

添加问卷说明
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1.
物业客服接待态度、响应速度 
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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2.
报修处理：报修受理、上门时效、维修质量 
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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3.
小区安保：门禁管理、巡逻值守、治安安全 
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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4.
环境卫生：楼道清扫、垃圾清运、公共区域保洁 
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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5.
绿化养护：绿植修剪、浇水除草、绿化景观维护 
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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6.
公共设施维护：电梯、照明、消防设施运行维护 
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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7.
7.停车管理：车辆进出、车位秩序、停车环境 
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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8.
投诉处理：投诉受理跟进、问题反馈结果 
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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9.
社区文化活动组织开展情况 
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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10.
物业费收费标准与服务匹配度 
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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11.
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