2025/8/18早班龙金华评分

请选择部门属性

物业部门

管业部服务

相关方（保洁、消杀、香氛、建筑垃圾、石材等单位选此项）

请对管业带班人员工作配合进行5档评分（物业部门评分）

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
五档分值
五档分值

请对管业带班人员工作配合进行5档评分（相关方评分）

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
五档分值
五档分值

将每日岗位排布发送在部门群里，合理布置安排好当班的岗位工作（5分）

未分配安排及发送岗位排布扣5分

	0	5

与上一班做好交接工作，发送交接班信息至全员群，填写好交接班记录本，布置好当班的保洁专项、石材养护、消杀、香氛、建筑垃圾清运、厨余垃圾清运、展车进场、客服资料收集等专项工作人员安排（15分）

1、未发送交接班信息，每次扣5分；
2、未对专项安排专人跟进，导致工作开展混乱，每项扣10分；

	0	5	10	15

每天中控室集合，汇报当日现场及客服工作情况（10分）

1、未参加每次扣10分

2、不了解当班现场及客服工作情况每次扣5分

	-10	-5	0	5	10

当班期间针对报事报修事项及群消息及时跟进反馈或督促岗位人员及时反馈（15分）

未及时跟进反馈一次扣5分

	0	5	10	15

10.

当班期间人员调配合理，跟进现场问题项，合理调配支援客服岗位（15分）

未及时处理及协调解决一次扣5分

	0	5	10	15

11.

当班协调跨部门工作（10分）

未及时协调解决一次扣5分

	0	5	10

12.

针对重大活动的保洁工作，人员调配合理、保障及时有力（5分）

1、重大失误，每次扣10分

2、明显失误，每次扣5分

	-5	0	5

13.

处理跑水等突发事件，调配迅速、处理果断、解决及时（5分）

1、未及时处理每次扣5分

2、调配处理不当，每次扣2分

	0	1	3	5