针对大学生学校食堂调查问卷

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1.
您的性别
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2.
您在食堂的用餐频率是
几乎从不
偶尔
经常
天天
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3.
您对学校食堂菜品价格的看法
价格实惠
价格适中
价格偏高
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4.
你对食堂菜品的种类丰富度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
其他
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5.
你对食堂菜品的口味(咸淡、火候、调味等)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
其他
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6.
您觉得学校食堂工作人员的服务怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
您对食堂午餐高峰时段(11:30-13:的排队时长感受如何?
非常满意(排队≤5分钟)
满意(5分钟<排队≤10分钟)
一般(10分钟<排队≤15分钟)
不满意(15分钟<排队≤20分钟)
非常不满意(排队>20分钟)
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8.
您对食堂餐桌清理的及时性评价如何?
非常及时(离开即清理)
较及时(1分钟内清理)
一般(1-2分钟清理)
不及时(2分钟以上清理)
从未见清理(需自行清理)
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9.
总体上你对食堂的满意度?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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10.
您觉得食堂每餐的肉和菜搭配如何?
不油不腻,口感不错
肉不错,菜不好吃
青菜不错,肉比较难吃
有时都不错就是,有时比较差
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11.
你对食堂菜品价格满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
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12.
你对食堂噪音与秩序满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
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13.
你认为食堂菜品的更新频率(新品推出速度)如何?
A 每周都有新品
B 每月都有新品
C 每学期少量更新
D 几乎不更新
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14.
你对食堂的支付方式(校园卡,微信,支付宝等)便捷度满意度如何
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
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15.
你对食堂的素菜/清真菜品供应满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
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16.
你对食堂的特色菜品(如地方菜,网红菜)满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
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17.
你对食堂的问题反馈渠道(如投诉建议是否有回应)满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
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18.
您对食堂用餐的总体评价是(分数越高代表评价越好)
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19.
您认为食堂午餐高峰时段最需要优先改进的问题是?(可多选)最少选择2项】
A. 缩短档口排队时长
B. 保障菜品供应不中断
C. 加快餐桌清理速度
D. 优化就餐区座位布局
E. 提升工作人员服务态度
F. 改善菜品口味与新鲜度
其他:________)
20.
您认为学校食堂的卫生方面存在哪些不足?最少选择1项】
卫生管理不规范,责任心不强
清洗力度不够
用餐区异味较浓
地板较滑,部分地方存在积水
没有不足
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21.
您对学校食堂饭菜的总体印象是?【多选题】
干净卫生
健康有营养
价格便宜合理
味道鲜美可口
没有合胃口的饭菜
不卫生不健康
价格偏贵
过于油腻
菜品种类齐全
菜品种类不全
菜品不新鲜
其他
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22.
你认为我校食堂目前最需要改进的3个方面是?(可多选,最多选3项)【多选题】
菜品口味
菜品种类与更新
价格合理性
就餐环境
打餐速度
服务态度
食品安全
营养搭配
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23.
您对食堂餐桌清理的及时性评价如何?【多选题】
A 价格
B 口味
C 卫生
D 速度
E 分量
F 环境
G 服务
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24.
其他想对食堂说的话:
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25.
你对食堂菜品、环境、服务等方面有哪些具体的改进建议?
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