文化创意产品网购体验调查问卷

尊敬的受访者：

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解消费者对白酒文化创意产品网购体验的真实感受。本调查采用匿名方式，仅用于学术研究，我们将严格保密您的个人信息。问卷大约需要5分钟完成。

第一部分:筛选问题

*

1.

S1. 您是否有过网上购买文化创意产品的经历?

是

否

*

2.

S2. 您是否了解或购买过白酒相关的文化创意产品?（如:酒器、文创礼盒、文化周边等）

非常了解并多次购买

比较了解并购买过

略有了解但未购买

完全不了解

第二部分:个人基本信息

*

3.

您的性别:

男

女

*

4.

您的年龄:

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

*

5.

您的学历:

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

*

6.

您的月收入水平:

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

*

7.

您目前所在地区:

贵州省

西南地区其他省份

华东/华南地区

华北/其他地区

*

8.

您每年在文化创意产品上的消费金额:

500元以下

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

*

9.

您网购文化创意产品的频率:

每月多次

每月1-2次

每季度1-2次

偶尔购买

第三部分：网站使用体验

*

10.

以下题目请您回忆最近一次网购白酒文创产品的经历，根据真实感受评价

（1=非常不同意，7=非常同意）

	1	2	3	4	5	6	7
该网站/平台使我很容易找到想要的白酒文创产品
该网站/平台使我很容易找到想要的白酒文创产品
该网站/平台操作简单，易于使用
该网站/平台操作简单，易于使用
该网站/平台运行流畅，加载速度快
该网站/平台运行流畅，加载速度快
我可以与该网站/平台进行有效互动（如：对比、收藏、咨询）
我可以与该网站/平台进行有效互动（如：对比、收藏、咨询）

第四部分：产品感知与文化体验

*

11.

（一）感知价值

	1	2	3	4	5	6	7
在该网站/平台购买白酒文创产品能提高我的购物效率
在该网站/平台购买白酒文创产品能提高我的购物效率
该网站/平台的白酒文创产品具有独特的文化创意
该网站/平台的白酒文创产品具有独特的文化创意
该网站/平台有效传达了贵州白酒的文化特色
该网站/平台有效传达了贵州白酒的文化特色
该网站/平台的白酒文创产品价格与其文化价值相匹配
该网站/平台的白酒文创产品价格与其文化价值相匹配

*

12.

（二）情感体验

	1	2	3	4	5	6	7
在该网站/平台浏览白酒文创产品让我感到愉悦
在该网站/平台浏览白酒文创产品让我感到愉悦
浏览该网站/平台时，我沉浸其中，体验很有趣
浏览该网站/平台时，我沉浸其中，体验很有趣
该网站/平台激发了我对白酒文化的兴趣
该网站/平台激发了我对白酒文化的兴趣

第六部分：满意度与行为意愿

*

13.

（一）满意度

	1	2	3	4	5	6	7
我对该网站/平台的白酒文创产品购物体验感到满意
我对该网站/平台的白酒文创产品购物体验感到满意
该网站/平台的整体表现符合我的期望
该网站/平台的整体表现符合我的期望

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14.

（二）行为意愿

	1	2	3	4	5	6	7
我会再次在该网站/平台购买白酒文创产品
我会再次在该网站/平台购买白酒文创产品
下次购买白酒文创产品时，我会首选该网站/平台
下次购买白酒文创产品时，我会首选该网站/平台
我会向亲朋好友推荐该网站/平台的白酒文创产品
我会向亲朋好友推荐该网站/平台的白酒文创产品

第七部分:营销策略偏好

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15.

您最看重白酒文创产品的哪些特征?（）【最多选择3项】

*

17.

您通常通过哪些渠道购买白酒文创产品?（可多选）【多选题】

*

19.

您认为当前白酒文创产品网销存在的主要问题是?（）【最多选择3项】

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