重庆金隅五洲皇冠酒店住客调查问卷

尊敬的宾客:您好!为您提供更优质的入住体验,我们特此开展本次调研仅用于酒店运营优化分析,所有信息严格保密,恳请您根据真实情况填写,感谢您的支持与配合

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1.
您本次出行的主要原因(单选)
A. 个人休闲旅游
B. 亲子家庭出游
C. 商务出差办公
D. 探亲访友
E. 其他
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2.
 本次陪伴您出行的是(单选)
A. 一人出行
B. 情侣/夫妻双人出行
C. 亲子家庭出行(携儿童)
D. 家庭全员出行(携老人、儿童)
E. 朋友结伴出行
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3.
此次抵达重庆的方式(单选)
A. 自驾
B. 高铁
C.飞机
4.
如果乘坐高铁,请问是以下哪个高铁站(单选)
A.重庆东站
B.重庆北站
C.重庆西站
D.重庆沙坪坝站
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5.
 您选择入住本酒店的首要因素(单选)
A. 交通便利
B.周边商业等配套完善
C. 价格性价比高、活动优惠力度大
D.特色亲子房符合需求
E. 线上评价、口碑评分较好
F品牌认可,会员权益有吸引力
G.过往入住体验良好,主动复购
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6.
您主要通过什么渠道了解并预订本酒店(单选)
A. 线上平台:携程、美团、飞猪
B.短视频平台:视频号、小红书、抖音
C. 酒店官方小程序、公众号、官网
D. 亲友推荐
E. 线下到店直接预订
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7.
您认为本酒店地理位置存在哪些不足之处(单选)
A.距离轨道交通较远
B.周边特色餐饮偏少
C.距离各景区网红打卡地路程较远
D.距离商务目的地路程较远
E.周边环境嘈杂,人流量大
F.没有明显不足,地理位置满意
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8.
您认为本次入住价格水平?(单选)
A. 非常实惠,性价比高
B. 价格合理,与服务、环境匹配
C. 偏高,基本符合预期
D. 价格过高,性价比低
E.结合酒店硬件与服务,您心理预期合理房价区间
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9.
结合您的入住体验,您认为本酒店需要优化提升的方面是?(可多选)【多选题】
A. 客房舒适度:床品、洗漱用品、隔音
B. 环境卫生:客房清洁、公共区域清洁
C. 早餐满意度:菜品丰富度、口味、本地特色、出品及补菜速度
D. 设施设备:停车场、健身房、棋牌室
E. 无需提升,整体满意
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10.
您认为本酒店最需要增加的配套或服务是?(单选)
A.餐饮配套:下午茶、夜宵、特色简餐
B.增值服务:高铁站免费接送、机场免费接送
C.亲子儿童活动区
D.充电桩
11.
补充建议调研
对于本酒店的产品、服务、环境、活动等方面,您有任何宝贵的改进建议或全新需求,欢迎留言告知:
12.
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次调研!祝您入住愉快、旅途顺遂!
13.
宾客姓名:联系方式:
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