左邻友社门店消费者满意度调查问卷

本问卷
一、 客群画像与基础习惯（1-4题）
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1.
离您那最近的左邻友社门店是？
花桥商务中心店
新江南店
正仪店
万象店
东塘街店
南星渎店
张浦一店
千灯少卿店
千灯政务中心店
陆家富荣北路店
周市康复医院店
萧林路店
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2.
您通常居住在门店附近哪个区域？
A. 步行5分钟以内
B. 步行5-15分钟
C. 骑电动车10分钟以内
D.开汽车10分钟以内
E. 路过或者特意前来
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3.
您平均每周来本店购物的频率是？
A. 几乎每天
B.每周4-5次
C. 每周2-3次
D.每周1次
E. 偶尔经过才来
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4.
您来本店购物最集中的时间段是？
A. 早上（8:00-11:00）
B. 中午(11:00-14:00)
C.下午（14:00-17:00）
D. 傍晚/下班后（17:00-21:00）
E. 不固定
二、 商品与体验（5-9题）
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5.
您来本店最常购买的是哪几类商品？（可多选，）【请选择3项】
A. 粮油/调味品
B. 休闲零食/饮料/酒水
C. 日化洗护/纸巾
D. 生鲜果蔬/肉禽蛋奶
E. 其他（请填写）
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6.
5. 您觉得本店目前的商品价格相比周边超市如何？
A. 明显便宜
B. 略微便宜
C. 差不多
D. 略贵
E.明显更贵
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7.
您对门店目前的结账速度吗？
A. 非常满意
B.比较满意
C.一般，有待提升
D.不太满意
E.非常不满
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8.
您对门店目前的员工服务态度满意吗？
A. 非常满意
B.比较满意
C.一般，有待提升
D.不太满意
E.非常不满
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9.
您认为本店目前最需要增加或改善的商品是什么？
A.蔬菜/水果等生鲜食品
B.进口/网红零食
C.地方特产/礼盒
D.熟食/速食产品
E.其他（请填写）
三、 营销与线上/团购需求（10-13题）
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10.
您最希望本店开展哪种形式的促销活动？
A. 直接打折（如全场88折）
B. 满额赠礼（如满58元送纸巾/护手霜）
C. 抽奖活动（如满额抽食用油、大米）
D. 会员专属日/积分双倍
E.买一送一
F.其他形式_____
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11.
如果本店提供以下线上服务，您最愿意尝试哪一种？
A. 社区微信群内直接下单，到店自提
B. 美团/饿了么等平台配送上门
C. 群内团购，定时定点配送
D.其他形式
E. 都不感兴趣
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12.
您或您所在的单位/公司，是否有节假日福利、劳保用品等集中采购（团购）的需求？
A. 有，经常需要
B. 有，偶尔需要
C. 没有，但如果有优惠愿意了解
D. 完全没有
13.
请问您还有什么提议或意见(没有可不填)*
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